非职权影响力

课程背景：

领导力是管理者实施有效领导的保证，缺乏领导力的管理者将无法带领团队朝着正确的方向前进。相比于职权这种硬性领导力产生的影响力而言，非职权这种软性领导力产生的影响力将更为有效与深远。结合十九年的管理培训经历，综合东西方的智慧，本课程是能让你课后行动起来的精品培训。

课程收益：

1、理解领导力的内涵，理解非职权影响力的重要性

2、在“公忠能”三大方面以身作则，为他人树立榜样

3、激发他人与你共享共同愿景，打造高绩效的团队

4、通过做思想工作等方式，鼓舞人心，提升下属的工作意愿

5、通过M-KASH的培养，使众人行，提升下属的工作能力

培训方式：讲授、游戏、测试、讨论、问答、视频等

课程时间：2天

第1讲　前言

1、领导力就是影响力

l 领导者与管理者的不同

2、影响力来源于职权与非职权

3、讨论：非职权有哪些

4、什么思维最值钱

第2讲 以身作则

一、公心：大局观

1、用人：培养人、激励人、授权

2、分利：分享、成长机会、重要责任赋予

二、忠心：角色定位

1、辅佐上司

2、支持同事

3、领导下属

三、能力

1、个人的学习成长规律

2、分享：打造乐于分享的团队氛围

l 对时间的感悟

3、责任：扛起团队队长的责任

l 维护好内部客户的关系

l 制定良好的计划去实现目标

l 不断从事合理化的问题解决

第3讲 共启愿景

一、愿景的内涵

二、打造高绩效的团队

l 队长成长

l 队员成长

l 人人都朝着能当队长的方向努力

三、从愿景到目标

l 演练：愿景确定会议主持稿

四、高绩效团队的模型

五、如何打造队长的信任

1、正直

l 做正确的要事（要事第一）

l 用正确的人

l 诚意

2、一技之长

3、动机：利他

4、谨言慎行（言行列举与知行合一）

六、领导力之冲突

l 管理冲突：利用好集体智慧

七、执行力之责任

l 责任的十二字系统

l 责任心强本质是对自己负责

八、团队的学习

l 问题是团队学习最有效的杠杆

九、挑战现状

l 拥抱改变，带来收益

第4讲 鼓舞人心

1、激励的内涵

2、激励的作用机理

3、学会认可与认同

4、高效的表扬

5、高效的批评

6、激励时机

7、学会做下属的思想工作

8、演练：分配工作时，化解下属的畏难情绪

9、团队目标的承诺

l ORID讨论工具

第5讲 使众人行

1、M-KASH模型

2、SKILL技能

l 四阶段教导法

l 作业分解卡

l 例行工作流程化

3、情境领导模式

l 如何诊断下属的发展层次

l 如何确定自身的领导风格

4、ATTITUDE态度：四大态度

5、HABIT习惯：七大习惯

6、横向协作：如何进行跨部门沟通

l 科学的方法

l 七大修养

l PDCA沟通表格

7、为同事创造价值

l 案例：行政主管找酒店

8、责任归属：经理背上的猴子

9、关键时刻：辅导下属

10、练习：制作我的团队承诺书

第6讲 关键问题探讨与突破

1、我们遇到的关键问题挑战是什么

2、我们的心态是什么，需要做哪些转换

3、我们的方案是什么

4、我们的行动计划

l 这些行动的互动关系是什么？

l 如何进行系统行动而达到最佳的效果？