零售支行长网点营销精细化管理
课程目的:
——掌握网点精细化管理的四大要素
——提升营销过程精细化管理能力
——掌握因人而异的员工激励/辅导技巧
授课对象:支行零售行长/网点负责人
课程特色:
授课形式:讲授+案例研讨+场景模拟+影音分析+体验游戏
课程时间:6小时
课程内容:
一、网点精细化管理概要
二、网点营销环境的精细化管理
三、网点营销过程的精细化管理
四、客户的精细化管理
| 五、人员精细化的管理
——员工成长的四个阶段 ——针对性的领导阶段:从S1到S4
——讨论:员工到底需要什么? ——有效激励的三种手段 ——讨论:20种不花钱的激励方式 ——案例研讨与分析:猎狗的故事 ——形式主义和实用主义:利用好网 点的晨会和夕会
——员工成长的三角结构 ——现场辅导的前期准备 ——现场辅导“七步成诗” ——员工行为转变的几个层面 ——培育销售人员的辅助方法 六、总结与回顾 |