《低成本存款增长和营销之道》
课程背景:
2022年,受疫情的深度影响,居民投资和消费意愿降到谷底。各家银行存款大增,尤其是定期存款占比过高。各家银行的付息率不断提升,银行利润被大幅度蚕食。伴随着监管机构和大行不断降低定期利率,区域银行如何降低成本,增加低成本存款就成为各家银行关注的重要课题。本课程为李老师在常年存款营销项目的经验总结提炼,使用性强,可以帮助学员形成一套低成本存款的打法。
研修对象:银行分管行长、业务发展部负责人、支行行长、业务骨干
课程时间:1天
课程大纲:
一、 现代银行发展困境突围之道
1、金融机构面临的严峻挑战
1)金融脱媒
2)利率市场化
3)市场竞争的加剧
4)客户需求的变化
5)存款成本过高
2、金融机构的营销现状
1)员工营销心态和行为继续转变
2)品牌知名度和美誉度需进一步提升
3)所在区域服务营销覆盖度过低,需要加大推广力度
4)很多老客户的产品渗透率过低,容易产生客户流失
5)我行产品线不够丰富,需要进一步完善产品
3、存款营销难点分析
1)存款定期化,成本过高
2)同业竞争激烈,大客户营销难度增加
3)物理网点揽储功能弱化,传统优势不再明显
4)团队战斗力弱,营销方式单一
案例分析:广东某行2-3季度存款营销方案解读
二、存款增长点分析
1、存款增长点-夏粮销售款、种养殖户增收、学费揽收、动迁款等
2、存量客户提升-客户分层、分级维护管理
3、他行吸金-我行户的他行资金、他行重点客户、重点区域客户突破
4、到期客户稳存-提前联络、感情维护、存款活动
头脑风暴:存款增长点罗列
三、存款类市场活动设计
1、存款产品的设计和包装
2、存款类市场活动的设计-存款有礼和提升有礼
3、存款和其他产品的组合设计-存贷联动、存款和电子银行联动
案例分析:某行存款有礼活动解读
行动计划:制定本行阶段性存款活动方案
四、存款营销推进落地策略
1、网点阵地转型促提升
1)网点流量提升策略
2)网点现场营销效率提升
3)柜员、大堂经理存款营销话术
4)网点活动开展技巧
5)非接触式营销策略
课堂讨论:分享银行网点4.0是什么?
2、存量客户分群经营促提升
1)存款流失降级客户挽回
2)贷款户的存款营销
3)存款户的分级TWSF营销
4)不同产品的交叉营销
案例分析:浙江某行存量客户分析
3、全员个人营销促提升
1)机关人员的存款营销策略
2)团队长对部门员工存款营销的管理策略
3)总行对存款营销的奖励办法
4、他行存款户营销
1)他行存款户的信息储备
2)我行客户他行资金的营销
3)他行客户的营销激励
案例:如何开展晒单有奖
五、低成本存款营销技巧
1、个人贷款和信用卡还款联动
2、加大扫码付和POS的推广
3、加强大户公关
4、信贷牵引策略
5、做大代发业务
6、代扣代缴业务
7、拓展核心客户的上下游
六、对公活期资金营销策略
1、政府招商引资客户
2、政府非税资金
3、乡村振兴的各项补贴资金
4、医院资金营销
5、学费代收项目
6、对公专项公关小组建设