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企业管理中的代际沟通技巧
  • 企业管理中的代际沟通技巧
  • 作为银行管理人员,要面对不同年龄段的员工。该如何跟他们沟通,能够便沟通顺畅,完成绩效考核?本课程从心理学角度切入,带领学员了解不同年龄段员工的心理特征及工作需求,在情理之中完成高效能的沟通。
  • 2022-11-18 09:24  
  • 主讲老师:张砾匀 课时安排:1天,6小时/天
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沟通和情绪压力管理
  • 沟通和情绪压力管理
  • 但作为人力和多条线人员,在跟员工的沟通中会受到自身和员工情绪和压力的影响,导致工作效率降低,也影响到人力人员的工作状态。如何提升学员跟员工的沟通效率?如何做好自身和员工的情绪压力管理?本课程从沟通和情绪压力管理两个方面入手,带领学员根据工作的实际案例进行练习,掌握沟通和情压管理的技巧。
  • 2022-11-18 09:15  
  • 主讲老师:张砾匀 课时安排:1天,6小时/天
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系统思维-跨越协作中的冲突和复杂问题
  • 系统思维-跨越协作中的冲突和复杂问题
  • 提升协调能力,让效能倍增 打造高协同力与高绩效团队 在这个培训中,老师会系统讲解系统思维的价值、方法步骤,结合大量的案例、分析讨论,迅速提升各级管理者的系统思维能力、系统价值创造构想能力,探讨如何全面发现可以发挥的组织要素、技术要素的优势和内外部环境机遇,联合伙伴共同做大市场,实现多赢。
  • 2022-11-18 09:04  
  • 主讲老师:张志滨 课时安排:2天,6小时/天
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玩转地球--跨文化的客户沟通与关系管理
  • 玩转地球--跨文化的客户沟通与关系管理
  • 中国在全球贸易舞台上,既是重要的供应方,重要的消费市场。中国自从在2009年成为了全球最大的商品出口国,2013年又成为全球最大的商品贸易国,在全球商品贸易总额中的占比从2000年的1.9%增长到2017年的11.4%。中国目前是33个国家的第一大出口目的国,65个国家的第一大进口来源国。中国对世界经济的依存度在相对下降,世界对中国经济的依存度却在相对上升。
  • 2022-11-17 13:42  
  • 主讲老师:张志滨 课时安排:2天,6小时/天
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客户体验管理与服务策略设计
  • 客户体验管理与服务策略设计
  • 本课程通过理论讲授、案例分析与讨论、对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,使员工在处理投诉问题时,进行换位思考,从容应对和妥善处理,让学员得到观念上的提升、操作层面的思路和具体问题的技巧,帮助研发、质量、工程等后台人员适应新角色转变,具备忧患意识和创新精神,提升客户对企业好感和忠诚度。 希望能够满足那些希望通过塑造卓越的服务竞争优势而开创未来的企业的急迫需求,
  • 2022-11-17 13:42  
  • 主讲老师:张志滨 课时安排:2天,6小时/天
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职场高压力管理
  • 职场高压力管理
  • 从普通员工到职场精英到高层领导者,无不倍感压力困扰,也让企业管理面临越来越大的风险。企业应加快人本主义管理步伐,自上而下给予管理层更多心理关爱与辅导,让人人具备科学管理压力的专业技能,并提升心理资本及对压力的心理承受能力,使之成为身心灵健康的管理者。
  • 2022-11-17 10:37  
  • 主讲老师:李世源 课时安排:1天,6小时/天
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卓越经理人的八项修炼
  • 卓越经理人的八项修炼
  • 本课程从企业中高层管理者的主、客观角度出发,系统总结了管理者如何从优秀走向卓越的系统方法,把中高层管理者的规划能力、执行能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、用人能力、组织能力和学习创新能力融为一体,组成体系,关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论,又具体可行的操作方法,是企业中高层管理者自我能力提升和团队绩效提升的必选课程。
  • 2022-11-17 10:35  
  • 主讲老师:陈竹友 课时安排:2天,6小时/天
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企业转型升级品牌策划总裁班
  • 企业转型升级品牌策划总裁班
  • 本课程为品牌打造提供了一个独特新颖的视角,一套系统方法,一种打造品牌的"道"而不是简单的"术"。 以前许多百思不得其解的问题,用品牌策划的观点和方法,将豁然开朗,迎刃而解。
  • 2022-11-17 10:35  
  • 主讲老师:汪学明 课时安排:1-2天,6小时/天
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MTP核心管理技能提升
  • MTP核心管理技能提升
  • 自我管理:突破原有的心智模式,走出管理误区,重新进行角色归位。学会有效管理压力和控制情绪的技巧。学会与下属、同级、上级全方位高品质沟通技巧。 团队管理:掌握部属有效培育与辅导的实战技能,掌握有效授权与激励的方法。掌握高效能团队建设要诀,掌握卓越执行力的实施步骤技能。
  • 2022-11-17 10:33  
  • 主讲老师:王生辉 课时安排:2天,6小时/天
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高效能团队建设与管理
  • 高效能团队建设与管理
  • 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了高效能团队所需的五种力量和十项修炼,通过系统学习,学员可以获得以下收益: ▉ 系统领悟高效能团队的精髓以及建设高效能团队所需要提升的五种力量:凝聚力、整合力、协同力、领导力、执行力 ▉ 演练并掌握提升高效能团队五种力量的十项修炼的核心要旨及操作技能:价值认同、目标一致、角色归位、成员互补、信任共赢、沟通无间、英明领导、开放创新、强力执行、多元激励 ▉ 通过五力十修的系统学习及持续修炼,切实提升核心团队的核心竞争力
  • 2022-11-17 10:33  
  • 主讲老师:王生辉 课时安排:2天,6小时/天
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读懂企业培训管理者
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职场通关技能大集合
  • 职场通关技能大集合
  • 1、帮助员工快速转变角色,激发大家的工作意愿 2、启发员工触类旁通,在工作实践中,体现专业、敬业、职业 3、站在企业的角度,帮助员工更新理念,转变思维模式,统一思想 4、解析员工上任后的相关技能,让员工为企业快速创造价值
  • 2022-11-17 10:26  
  • 主讲老师:孙倩 课时安排:2天,6小时/天
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MTP中层管理综合技能提升训练
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传统文化与现代管理
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《高效复盘术》 ——用经验提升能力
  • 《高效复盘术》 ——用经验提升能力
  • 1、了解什么是复盘及对企业的价值 2、了解复盘的流程及类型 3、掌握复盘的方法及工具 4、可独立主导复盘工作开展
  • 2022-11-17 10:23  
  • 主讲老师:孙倩 课时安排:2天,6小时/天
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打造高绩效团队:团队建设与管理
  • 打造高绩效团队:团队建设与管理
  • 本课程主要围绕这一核心问题——如何创造团队的更大潜能,作为管理者需要做好哪些相关方面的工作,提升哪些相关能力,从而为公司创造更大绩效。这门课程从团队认知、团队建设、团队领导等相关方面展开,涵盖理念、方法和工具。
  • 2022-11-17 10:15  
  • 主讲老师:蒋小华 课时安排:2天,6小时/天
面议
打造组织金字塔——让增员像呼吸般简单
面议
新任中高层管理干部提升训练营-中高层自身素养与管理技能提升训练
  • 新任中高层管理干部提升训练营-中高层自身素养与管理技能提升训练
  • 1) 让学员认清自己的角色,清楚自身的定位,懂得说什么话,做什么事,工作重心在哪。 2) 提高学员自身的执行力,把工作管理到位,使团队的效力发挥到最大化。 3) 让学员懂得要领导下属,非管制下属,从而帮助学员提高自身的影响力。 4) 让学员学会定目标,做计划,善跟进,确保团队工作落到实处,从而实现团队目标。 5) 学会时间管理,优先提高效能,再提高效率,最终让管理工作和团队工作有条不紊。 6) 懂得带队伍,有效辅导与激励下属,确保下属有能力,有干劲,每个人行动有序高效。 7) 本课程除了分享前
  • 2022-11-17 09:40  
  • 主讲老师:蒋小华 课时安排:2-3天,6小时/天
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共赢的管理沟通与协作技巧
  • 共赢的管理沟通与协作技巧
  • 本课程由点到面,专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计,让学员掌握沟通管理中常用的工具方法,把管理的问题现状与隐患解决到位,提升沟通效能,从而提升企业运作效率、凝聚力和竞争力。
  • 2022-11-16 13:34  
  • 主讲老师:张诚忠 课时安排:2天,6小时/天
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问题分析与解决PSP工作坊
  • 问题分析与解决PSP工作坊
  • 据国外权威机构研究,对管理者来说,如果你只想发生小小的改变,那你只需要改变人们的行为方式;如果你希望带来成倍得改变,那你就必须改变人们的思维模式! 问题分析与决策源于美国兰德公司凯普钠博士(Charles H.Kepner)和崔果博士(Benjanmin B.Tregoe)的经典著作,其目的就是通过理性化、流程化的方法,转变职业人的思维模式,提高员工分析问题、界定问题、解决问题的能力,提高执行力
  • 2022-11-16 13:34  
  • 主讲老师:张诚忠 课时安排:2天,6小时/天
面议
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