课程目标:本课程的目的是帮助培训师们拓宽课程设计与开发的思路,学会使用各种培训方法,应对未来更大的挑站,对各种培训方法的使用能做到游刃有余。
Ø 学会讲师的思考角度
Ø 学会1套课程设计与开发的流程方法
Ø 学会课程设计的2个结构
Ø 学会1个快速组织内容的五星教学法
Ø 学会评判课程是否生动化的1个标准
课程对象
内部培训师
课程产出
1、每人一门1小时以上课件
课程大纲
模块一:需求分析——学员需要的内容在哪里
【收益】学员可以从公司、学员、专家角度分析课程需求,找出教学内容,形成以学员为中心的思维。
【产出】课程分析表
1、想清楚:WIIFM AND YCDI
ü 找问题:样例分析:你们选哪个课件?
ü 分层次:公司需求与学员需求
ü 找共点:找到共同利益点
2、定利益:以学员为中心
ü 明原理:以学员为中心的真正含义
ü 定立场:站在公司的立场
ü 明角度:从学员的角度
3、巧分析:课题内容分析
ü 定对象:确定学员对象
ü 分个性:根据学员特性
ü 看需求:分析学习需求
练习:游戏:一线生机
模块二:设定目标——目标决定了培训的效果
【收益】学员可以快速分辩真假目标,学会设定教学目标,说出课程明目标与效果评估的关系,。
【产出】课程目标
1、辩类别:分析学习内容
ü 案例分析:分析内容中每一句话的目的
ü 培训无法评估吗?
ü 培训目标描述的对比
ü 学员内容的分类
2、用对词:设定表现性目标
ü 使用性能动词
ü 设定表现性目标
ü 快速搭配表格
3、写目标:快速写目标
ü 目标和效果评估紧密相关
ü 样例:客户服务课程目标样版
ü 操作类课题目标样版
ü 练习:编写课程目标+点评
模块三:搭建框架——快速理清制作课程思路
【收益】学员运用要素型和流程型的思维归纳形成大纲,意识到课程大纲与论文大纲的区别,形成从大纲就要吸引学员的思想。
【产出】课程2-3级大纲
1、 理思路:用逻辑串起那条线
ü 学原则:属性原则
ü 巧归纳:根据学员特性
ü 要展示:目录页和大纲页
2、 选结构:恰当呈现
ü 要素型:并列关系的课程结构
² 示范
² 特点
² 优势
ü 流程型:前后顺序的课程结构
² 示范
² 特点
² 优势
3、学检验:课程结构要吸引学员
ü 看逻辑:课程结构附合金字塔原理
² 这个课题符合有逻辑吗?——《客户经理综合能力提升训练》
² 示范:《社区营销》、《有效沟通》、《大堂人员的服务礼仪》
ü 看内容:课程内容前后不重合
ü 看感觉:学员课程结构就是写论文的结构吗?
第一天晚上:
学员完成《课程说明书》(包括大纲、目标),开始制作/优化PPT
讲师1对1点评
模块四:内容开发——由目标出发快速找到素材
1、巧引导:课程的开场与结尾
引注意:开场导入主题
ü 合心理:主题导入与认知心理学
ü 用方法:主题导入的方法
ü 巧控制:课程导入的关键控制点
回味长:课程结尾的设计
ü 结尾设计的意义
ü 简短耐味的结尾的形式
ü 结尾设计的控制点
2、速开发:呈现主体新知识的步骤
ü 聚焦解决问题
ü 激活原有知识
ü 展示论证新知
ü 尝试应用练习
ü 融会贯通掌握
工具:课程开发图
3、会收集:收集课程素材
ü 用数据
ü 讲案例
ü 示图片
ü 用视频
工具:课程开发图
第二天晚上:
学员完成PPT,并初步编写课程PPT备注,讲师1对1辅导学员开发课程内容
模块五、制作课件——PPT美化技术
【收益】通过教学课件的四个层次的讲解,认同公司需要完成完整课件包的要求,学会运用纯文字PPT的美化技巧、运用图片美化PPT的技巧,快速美化课件。
【产出】课程PPT(或讲师手册、学员手册等,看公司的要求)
ü 教学PPT的设计体现了什么
ü 课件的四级层次
1、修文字:文字的使用中规中矩
ü 字号字体的使用
ü 纯文字PPT示范
ü 排版小技巧
2、美化图:利用图表、图片进行视觉化处理
ü 什么是图示化
ü 图示化的六种处理手法
ü 全图文PPT示范
ü 图片处理小技巧
ü 目录页的制作)
3、做动画:存在必精彩的动画制作
ü 动画PPT示范
ü 汉堡动画制作
² 学员演练:设计\展示课程内容+点评
模块六、判断课程好坏——设计教学心电图
【收益】清晰课程生动化的标准,强调课程的生动化的诀窍,在设计课程中能关注人的注意力。中午安排课程好吗?如果课程安排在中午1点开始,如何安排你的教学事件?如何利用教学事件的方式,让你的学员动起来?如何在课堂中做做劳逸结合?
【产出】课程心电图、人一天注意力曲线
1、记标准:判断课程设计好坏的标准
ü 学习金字塔
ü 教学方法与大脑的剌激度
ü 教学心电图的意义
ü 画出教学心电图
2、巧安排:注意力曲线
ü 注意力曲线
ü 练习:画出你一天的注意力曲线
ü 根据注意力曲线安排教学过程
PK赛:课件秀
(备注:课程中最好是全封闭的学习模式,及安排一位强有力的项目经理.课后能给学员颁发奖项更佳.)