理经图智© ：基于工作任务萃取学习地图

【项目背景】

企业最大的浪费是经验的浪费，牛人最大的浪费是经验的埋没，员工最大的浪费是重复的犯错。

企业培训就是在“萃取经验”、“传承经验”。萃取外部同业、内部企业的优秀经验、最佳实践，形成可复制的模型、方法、流程、话术、工具、口诀等经验类型，转化为微课、课程、案例、手册等成果，通过培训、辅导、考试、自学等多种形式在企业内部进行传承，培育各级人才梯队。

经验萃取、微课/案例/课程/手册等成果的开发，不能零散无序进行，否则会有大幅度交叉和重复，不能形成合力，这就需要开发关键岗位的学习地图，后期最佳实践的萃取和成果开发，可以按图索骥，逐步建设，萃取多种类型经验，转化微课、案例、手册等多种成果，匹配面授、自学、一对一辅导、一对几带练等多种学习策略，最后合成为岗位的培训体系。

【项目对象】

关键岗位的业务精英，岗位上级，关联岗位，15-25人为佳。

【项目收益】

通过《理经图智：基于工作任务萃取学习地图》项目的实施，企业可以获得如下短期直接收益：

1.建地图：组织能够建立指导现在、关联未来的学习地图/学习体系。

2.有方向：目标岗位员工可以明确自己的学习方向，明确学习课题、学习方式、学习时长等信息。

3.定计划：培训项目的编制更系统有计划，按照学习地图设置学习课程和教学方式。

4.有标准：岗位员工可以依据标准学习和发展，制定不同阶段的学习策略。

5.有规划：根据需要逐步有规划地开发学习成果，保证微课、案例、课程、手册开发的规范有序化。

6.提质量：阶段地提高员工完成工作任务胜任岗位的能力，提高任务完成质量。

通过《理经图智：基于工作任务萃取学习地图》项目的实施，企业还可以获得中长期收益：

1.多角度应用：全面梳理岗位工作任务，近可运用到员工培训、人才培养、岗位晋级，远可运用到人员招聘、绩效考核等领域，一次萃取，长远使用。

2.人才易保留：学习地图包括岗位全部工作任务，员工按图索骥学习，缩短员工培养周期，让员工有计划地提升能力，实现自我价值，提高员工满意度，降低离职率，促进员工忠诚度。

【培训时长】

咨询式萃取：用培训的时间和费用，做咨询的项目。轻培训、重辅导、微咨询、为结果负责。

备注：为了最佳效果，一般一次萃取一个岗位的学习地图。多岗位萃取一般是3-4个岗位，每天按照6.5小时计算。产出成果类型及数量，可以根据企业需求定制。

【教学方式】

1、讲：讲师讲授，占20%时间；

    2、范：范例演示，占10%时间；

    3、练：小组练习，占20%时间；

    4、评：辅导点评，占20%时间；

5、改：修改完善，占20%时间；

6、展：成果展示，占10%时间。

每个模块都是采用一步一练一评的方式，化整为零，逐步引导学员萃取经验，最后合成完整的经验。

【课程大纲】基于工作任务萃取学习地图  用时：13小时

一、界定一级工作任务  用时：1小时

1、从岗位角度界定一级任务

2、从关联岗位界定一级任务

3、从领导角度界定一级任务

4、梳理、合并确定一级任务

5、界定一级任务的具体含义

【产出】一级工作任务（预计4-8个）

二、梳理二级工作任务  用时：2小时

1、根据职责梳理二级工作任务

2、根据分类梳理二级工作任务

3、根据流程梳理二级工作任务

4、界定二级工作任务具体含义

【产出】二级工作任务（预计30-50个）

三、盘点三级工作任务  用时：4小时

1、根据流程梳理三级工作任务

2、根据分类梳理三级工作任务

3、根据问题梳理三级工作任务

4、界定三级工作任务具体含义

【产出】三级工作任务（预计100-150个）

四、工作任务的三维评估  用时：1小时

1、发生频率

2、重要程度

3、操作难度

【产出】每个工作任务的三维评估

五、工作任务的三级划分 用时：1小时

1、初级人员的成长路径

2、中级人员的成长路径

3、高级人员的成长路径

【产出】岗位人员的三级成长路径

六、基于学习策略匹配课程  用时：4小时

1、七种学习策略

2、明确面授课程

3、匹配其他方式

4、明确考核方式

5、明确达标标准

【产出】

1.每个任务设置多种学习策略；

2.面授课程的初中高三级课程路径图。

【项目产出】（其他产出成果可以根据企业需求定制）

产出1：岗位学习地图（表格版）

产出2：岗位学习地图（思维导图版）