1. 素质能力模型及其意义
• 素质能力方法的的历史简介
• 素质能力的内涵
• 素质能力冰山模型
• 素质能力构成要素的特点
• 素质能力有效驱动绩效实现的机理
• 素质能力与高绩效的关系
• 素质能力模型的重点表现形式
• 实践中素质能力模型的一般分类
• 素质能力与素质能力模型的关系
• 素质能力判断的难度
• 怎样了解素质能力
• 素质能力模型的各种表述
2. 素质能力模型在国内外企业的应用状况
• 在国外企业的状况
• IBM的领导力模型
• 素质能力模型建设在国内企业的发展历程
• 海尔领导力模型
3. 国内商业银行素质能力模型建设概况
• 建设银行领导力建设案例
• 上海银行业素质能力建设状况分析
4. 商业银行素质能力模型的应用
• 基于能力素质的HR管理
• 商业银行能力素质模型应用一般流程
• 应用于绩效考核
• 应用于领导力发展
• 应用于关键岗位成功要素表的开发
• 应用于各级人员的新入职协助计划
• 应用于培训
• 应用于九宫格分析