《银行零售OKR经营法》
【课程收益】
1. 深度剖析银行零售业务经营管理现状
2. 分析讲解银行零售业务管理的发展趋势
3. 熟悉并掌握OKR经营管理方法、操作技巧;
【课程时间】1天,6小时/天
【课程对象】分行零售主管行长、零售业务部负责人、零售部室管理者、支行班子成员等专业管理人员
【课程大纲】
一、银行零售业务经营的古往今来
1、单一化模式到复合化模式的转变
2、体制化考核经营到互联网时代的变迁
3、个人主义到集体智慧的到来
4、产品销售为中心到以客户为中心营销理念的形成
5、基础管理模型的初建到标准化考核的进化
二、银行零售OKR经营管理方法
1、OKR的内容、理念和实施流程
2、使用OKR经营管理的目的和意义
2、OKR管理思维的形成
3、OKR在经营管理中遇到的问题
4、如何让管理做到简单,直接、有效、开放
5、过程管理和目标结果的现实与梦想
6、OKR经营管理过程中的人员分工与考核
三、OKR经营管理
1、目标的设定与分解
2、实现目标的五因素
3、目标聚焦与评价
四、KR达成过程
1、明确达成KP目标
2、KP执行过程中的调整措施和方法
3、KR的合格标准
4、KR经营管理思路复盘制定的指导思想及演练
五、OKR经营管理实操
1、OKR实施的关键
2、OKR实操模型
3、OKR操作原则与步骤
4、OKR工具在操作过程中的变化
5、OKR与KPI的区别