华润银行2018年客群建设能力提升培训

华润银行2018年客群建设能力提升培训

培训反馈评估简报

O 培训背景

为提升华润银行业务（不含小微业务）团队长、客户经理、产品经理的营销、管理、谈判能力，在团队对公客户营销、管理方面需提高自身以及团队的执行力，打造高效团队，华润银行于2018年6月20日携手锐道咨询对100以上位支行长、团队长、客户经理进行了本次客群建设能力提升培训。

O 培训调研和课前准备

　锐道咨询和华润银行一直保持着良好的沟通和交流，此次锐道咨询根据华润银行客群建设能力提升培训课程需要，制定并由资深讲师金良老师授课。

课程前期，锐道咨询对会场进行布置。

O 讲师引领

ü 金良老师 

ü 近30年银行任职经历，实战派公司业务专家,曾长期任职于国有商业银行、股份制银行和国内知名城商行总行，历经客户经理、信贷经理、产品经理、支行行长、公司业务部总经理、投行部总经理等岗位，具有丰富的实战经验。金老师曾主导某城商行前沿产研发工作，具有很强的业务创新能力，在公司信贷、并购融资、夹层融资、结构化融资、贸易融资等方面均具有丰富的操作经验，曾指导多家分支行及法人银行总行开展大客户营销工作，实战能力突出。

ü     授课范围集中于多年工作领域，主要涉及客户经理的应知应会，授课对象包括全国股份制银行和大型城商行,满意度极高。   

O 培训现场情况

总行公司金融部刁永刚总经理高度重视本次培训，并进行开课致辞，鼓励各位学员积极参与、学有所获，并全程聆听本次培训 

金良老师以“岳飞-《小重山》”进行开场，从客户经理职业规划，工作性质等方面为出发点，以自身曾任客户经理的角度为出发点，开启此次课程的培训。本次课程主要以四大方面进行：对公客户需求概述，需求挖掘思维方法，报表分析挖掘技巧，行业营销案例解读

1天的培训课程金良老师多纬度进行课程讲解，分享实战案例以及落地方案技巧的讲解，在整个1天的培训课程中，培训老师的精彩授课和学员们认真听讲互动

最后通过《培训反馈表》来对本次培训课程的效果进行测评：在这次培训中，课程评估反馈评价总分的平均值为93.2分。

部分学员反馈： 

l 希望金老师再次培训，再来一次；

l 培训深入浅出，比较接地气，

l 建议再加一场培训，这次时间太短，老师没有展开太多。