课题：《客户经理的第一课》

课程时数：6小时

课程纲要：

第一篇：了解企业客户经营特性

1. 先了解企业客户的运营特性

2. 企业消费决策心理与组织层关系营销

3. 公司业务是需求导向而非产品导向

4. 全方位公司业务服务为企业带来的价值

第二篇：企业客户风险管理实务

1. 企业风险管理与实地徵信的重要原则

2. 摸透企业财务报表与现金流的访谈话术

3. 察觉企业财务报修饰与舞弊手段

4. 整合实地徵信交叉验证技巧

5. 察言观色识破企业主的谎言

6. 实地徵信案例解析

第三篇：金融解决方案设计

1. 营销角度(1)-从企业运营流程看公司产品商机

2. 营销角度(2)-整合交易流程衍生公司产品商机

3. 营销角度(3)-整合上下游的供应链金融商机

4. SPIN顾问式营销的成功营销步骤

第四篇：企业营销个案研讨

1. 个案研讨(1)-制造型企业金融解决方案设计实务

2. 个案研讨(2)-贸易型企业金融解决方案设计实务