课题:《商业银行公司业务营销技巧应用与谈判实务》
课程时数:6-12小时
课程纲要:
第一篇 谈判前的准备工作
1. 从企业需求导入而非产品导入
2. 谈判前先了解对手(企业的特性)
3. 从企业财务报表看风险分析与商机
4. 营销过程对销售谈判的影响
第二篇 谈判策略与要素
1. 谈判的定义与原则
2. 销售谈判的五个阶段
3. 单议题谈判的概念与实务
4. 多议题谈判的概念与实务
5. 销售谈判的五元素
第三篇 营销谈判过程管理
1.设定谈判目标-利益比立场重要
2.谈判前的准备-企业全方位分析
3.高效谈判沟通-沟通类型分析与因应
4.客户需求挖掘-摸透财务的访谈术
5.展现说服技巧-产品销售话术FAB&E
6.谈判冲突化解-让步的技巧
7.促成谈判协议-SPIN顾问式营销
第四篇 营销谈判实务演练
1. 营销谈判个案-谈判实务与技巧演练