区域市场网格化管理与营销

区域市场网格化管理与营销

一、网格化管理与营销的基础：

1、网格化管理的价值与意义

ü 网格化管理发展过程

ü 网格化管理对市场管理的意义

ü 网格化管理对营销设计的意义

2、银行营销的现状与困境

ü 渠道的便捷性导致客户漂移成本越来越低

ü 客户消费形式的变化导致获客成本越来越高、难度越来越大

ü 现场服务越来越少导致获客难活客更难

ü 活客抓手越来越少导致无效户比例逐年递增

ü 客户不能“活着”，获客又有什么用

ü 流量时代活客与场景时代活客的不同

3、区域市场网格化管理营销的价值

ü 巩固阵地

ü 收复失地

ü 扩大领地

4、基于获客的网格化思考

5、基于活客的网格化思考

二、网格化管理与营销管理推动：

1、区域市场网格化划分

ü 市场边界确定

ü 网格优劣确定

ü 网格标签确定

2、网格化营销地图制作

ü 地图制作3要素

ü 地图上墙3步骤

ü 地图标注3大类

3、网格化客户档案管理

ü 网格化营销基础信息档案

ü 客户需求分类档案

4、网格化营销分类设计

ü 三类集群客户（居民、农民、新农民）营销推动设计

ü 三类组织客户（写字楼、工业园、生产实业）营销推动设计

ü 三类周边商户（连锁经营、沿街个体、集中商业）营销推动设计

5、网格化营销活动设计

ü 第一次接触营销缘由设计

ü 渠道、介质类业务活动营销设计

ü 结算业务活动营销设计

ü 负债类业务活动营销设计

ü 资产类业务活动营销设计

三、网格化管理与营销实施与技巧：

1、网格内集群客户营销设计

ü 集群客户营销的四个确保

ü 集群客户营销的三个专属

ü 集群客户外拓的三种方法

ü 集群客户外拓技巧

2、网格内组织客户营销设计

ü 组织客户营销的四个连贯

ü 组织客户营销的三个专属

ü 组织客户外拓的两种策略

ü 组织客户集中营销策略与执行细节

3、网格内沿街商户营销设计

ü 周边商户营销的四个步骤

ü 周边商户营销的三个专属

ü 周边商户渗透营销的两种策略

ü 商户营销的基本技巧与造势宣传

4、网格内一体化营销思维

ü 促销技术的使用

ü 主题营销的使用

ü 场景营销的使用

ü 活客、获客一体化（社群经营）