旺季开门红活客、获客——基于场景化创新营销

旺季开门红活客、获客——基于场景化创新营销

渠道的便捷性导致客户漂移成本越来越低

客户消费形式的变化导致获客成本越来越⾼、难度越来越⼤现场服务越来越少导致获客难活客更难

活客抓⼿越来越少导致⽆效户⽐例逐年递增

⼆、活客：

1、客户不能“活着”，获客⼜有什么⽤

2、流量时代活客与场景时代活客的不同

3、场景时代活客的三个思考⽅向

产品价值 ⽤户体验 以⼈为本

4、产品价值提升与转化表外——表内

低频——⾼频

⾮现场——现场

5、存量客户转化路径设计

6、提升体验的三个⽅向收益，专有，兴趣

7、以⼈为本建⽴关系的三剂良⽅三、获客

1、获客的四种策略：以存拉新，服务获客，产品吸客，外拓宣传

2、以存拉新

以存拉新的策略设计以存拉新的平台设计3、服务获客

服务获客的定位思考服务获客的策略设计4、产品吸客

客户消费的⼋个⼼⾥阶段产品竞争设计与竞争路径5、借阵地营销原理

6、外拓的三个专属

7、外拓⽬标客户梳理

8、集群客户营销的四个确保

9、组织客户营销的四个连贯

10、⽹格商户营销的四个步骤

11、外拓规划四、技术

1、促销技术的使⽤

2、主题营销的使⽤

3、场景营销的使⽤

4、活客、获客⼀体化（社群经营）