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课程分类
理财经理综合营销能力提升
  • 理财经理综合营销能力提升
  • 理财经理综合营销能力提升项目专注于增强理财经理在市场中的核心竞争力。通过系统培训，理财经理将掌握更先进的营销策略、产品知识和客户服务技巧。该项目注重实战演练，让理财经理能在模拟环境中积累经验，提升应对复杂市场环境的能力。此外，项目还强调团队协作与沟通能力，助力理财经理构建更广泛的客户关系网。经过培训，理财经理将能以更专业的姿态，为客户提供个性化、全方位的理财服务，实现个人与企业的共赢发展。
  • 2025-01-07 15:44  
  • 主讲老师：张一山 课时安排：1天/6小时
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场景化精准营销
  • 场景化精准营销
  • 场景化精准营销是一种基于消费者具体场景和需求，运用大数据、人工智能等技术进行精准推广的营销策略。它通过分析消费者在不同场景下的行为、偏好和需求，制定个性化的推广方案，将产品或服务以最合适的方式呈现给目标客户。场景化精准营销不仅提高了营销效率和转化率，还增强了消费者的购物体验和品牌忠诚度，是现代企业提升市场竞争力的重要手段。
  • 2025-01-07 14:46  
  • 主讲老师：张一山 课时安排：1天/6小时
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柜面人员服务意识与营销技巧提升培训
  • 柜面人员服务意识与营销技巧提升培训
  • 柜面人员服务意识与营销技巧提升培训，专为打造金牌服务团队而设计。培训通过实战演练、案例分享等方式，深化柜面人员服务意识，传授高效沟通技巧与营销策略。旨在帮助柜面人员在日常服务中精准识别客户需求，巧妙融入营销元素，提升客户满意度与忠诚度，同时促进业务增长，为企业赢得更多市场机会。
  • 2025-01-07 14:31  
  • 主讲老师：张一山 课时安排：1天/6小时
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客户服务经理服务意识与营销技巧提升培训
  • 客户服务经理服务意识与营销技巧提升培训
  • 客户服务经理服务意识与营销技巧提升培训，专注于打造卓越的客户服务体验与高效的营销能力。培训涵盖深度理解客户需求、强化服务沟通艺术、掌握先进营销理念与实战技巧等关键领域。通过实战模拟、案例研讨等多元化教学方法，助力客户服务经理在服务中精准捕捉营销机会，提升客户满意度与忠诚度，进而推动业务增长与品牌口碑的双重提升。
  • 2025-01-07 14:24  
  • 主讲老师：张一山 课时安排：1天/6小时
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柜面人员服务意识与营销技巧提升培训
  • 柜面人员服务意识与营销技巧提升培训
  • 柜面人员服务意识与营销技巧提升培训，旨在增强柜面员工的服务热情和专业技能。培训内容包括深入理解客户需求、提升沟通技巧、掌握产品知识及营销策略等。通过模拟演练、案例分析等互动方式，让柜面人员学会如何在服务中融入营销，提升客户满意度和忠诚度。此次培训不仅能够提高柜面人员的业务处理能力，还能促进销售增长，为企业创造更多价值。
  • 2025-01-07 14:21  
  • 主讲老师：张一山 课时安排：1天/6小时
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存量客户电话盘活和精准营销训练营
  • 存量客户电话盘活和精准营销训练营
  • "存量客户电话盘活和精准营销训练营"是一个专注于提升客户服务团队通过电话渠道激活沉睡客户并实施精准营销策略的专业培训项目。此训练营通过实战模拟、数据分析技巧教学及高效沟通话术训练，帮助学员掌握如何识别客户需求、设计个性化营销方案，以及运用CRM系统优化客户管理。旨在增强团队客户维护能力，促进业务增长，实现客户价值与企业效益的双重提升。
  • 2025-01-07 13:53  
  • 主讲老师：钱秋萍 课时安排：12小时
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决 胜 大 堂
  • 决 胜 大 堂
  • “决胜大堂”是一个专注于提升大堂服务质量和营销效能的培训项目。该项目旨在通过实战演练、案例分析等方法，强化大堂服务人员的客户识别、沟通引导、产品推荐及异议处理能力。学员将学习如何在繁忙的大堂环境中，快速捕捉客户需求，高效完成服务流程，实现服务与销售的双重提升。通过此项目，大堂将成为银行展示形象、吸引客户、提升业绩的关键阵地。
  • 2025-01-07 13:47  
  • 主讲老师：钱秋萍 课时安排：1.5天
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赢在大堂----大堂经理智能化网点服务营销课程
  • 赢在大堂----大堂经理智能化网点服务营销课程
  • “赢在大堂——大堂经理智能化网点服务营销课程”是专为提升大堂经理在智能化背景下的服务营销能力而设计的课程。通过该课程，大堂经理将学习如何迅速识别客户类型、进行精准分流，并掌握主动营销技巧，将被动服务转化为主动营销。同时，课程还将教授大堂经理如何处理客户投诉、塑造良好的客户服务形象，并通过实战演练等方式，提升其在智能化网点中的服务质量和营销能力。
  • 2025-01-07 13:44  
  • 主讲老师：钱秋萍 课时安排：1天/6小时
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大堂经理步步高
  • 大堂经理步步高
  • “厅堂柜面服务营销”课程专注于提升厅堂柜面人员的服务与销售能力。通过系统学习客户服务理念、销售技巧、产品知识及客户需求分析，学员将掌握如何在提供优质服务的同时，精准识别销售机会，实现服务与营销的完美结合。课程强调实战应用，通过模拟销售场景、角色扮演等活动，帮助柜面人员提升销售转化率，增强客户满意度与忠诚度，为企业创造更多价值。
  • 2025-01-06 14:29  
  • 主讲老师：钱秋萍 课时安排：2天/6小时一天
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厅堂柜面服务营销
  • 厅堂柜面服务营销
  • “厅堂柜面服务营销”课程专注于提升厅堂柜面人员的服务与销售能力。通过系统学习客户服务理念、销售技巧、产品知识及客户需求分析，学员将掌握如何在提供优质服务的同时，精准识别销售机会，实现服务与营销的完美结合。课程强调实战应用，通过模拟销售场景、角色扮演等活动，帮助柜面人员提升销售转化率，增强客户满意度与忠诚度，为企业创造更多价值。
  • 2025-01-06 14:27  
  • 主讲老师：钱秋萍 课时安排：6小时
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运营经理厅堂协调与服务管理能力提升训练
  • 运营经理厅堂协调与服务管理能力提升训练
  • “运营经理厅堂协调与服务管理能力提升训练”专为运营经理设计，旨在增强其厅堂协调与服务管理的综合能力。通过系统学习厅堂布局优化、服务流程设计、团队协作与冲突解决技巧，学员将掌握如何高效整合资源、提升服务质量与效率。训练结合实战模拟与案例分析，强化实践应用，帮助运营经理在面对复杂情况时能够迅速做出决策，优化客户体验，成为厅堂管理的佼佼者，为企业的稳健运营与持续发展贡献力量。
  • 2025-01-06 14:23  
  • 主讲老师：钱秋萍 课时安排：1天/6小时
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从“心”出发-----服务督导师养成训练
  • 从“心”出发-----服务督导师养成训练
  • “从‘心’出发——服务督导师养成训练”专注于培养具备高度服务意识与督导能力的专业人才。通过深入学习服务理念、情感智能、团队激励与冲突解决技巧，学员将掌握如何从内心出发，以客户为中心，优化服务流程，提升服务质量。训练结合实战模拟与案例分析，强化督导实战能力，帮助学员成为能够引领团队、提升客户满意度、推动企业服务文化建设的服务督导师，为企业的持续发展注入强大动力。
  • 2025-01-06 14:18  
  • 主讲老师：钱秋萍 课时安排：2天
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营业网点内训师授课与辅导技巧
  • 营业网点内训师授课与辅导技巧
  • “营业网点内训师授课与辅导技巧”课程专为提升营业网点内训师的教学与辅导能力而设计。通过系统学习教学理论、课程设计方法、互动式教学技巧及一对一辅导策略，内训师能够掌握高效传授知识、激发学员兴趣与潜力的关键技能。课程强调实践与反馈，通过模拟授课、角色扮演等活动，帮助内训师在实际教学中不断优化，提升培训效果，为营业网点培养更多高素质人才，推动业务持续发展。
  • 2025-01-06 14:17  
  • 主讲老师：钱秋萍 课时安排：1天/6小时
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对公客户营销策略略与技巧
  • 对公客户营销策略略与技巧
  • 对公客户营销策略与技巧，旨在构建长期稳定的银企合作关系。通过深入分析行业趋势与企业需求，定制差异化服务方案，满足企业个性化需求。运用数字营销、高层互动与跨界合作等手段，提升品牌影响力与企业黏性。同时，强化风险管理与合规意识，确保业务稳健发展。对公客户经理需掌握专业技巧，灵活应对市场变化，为企业提供高效、优质的金融服务。
  • 2024-12-27 14:37  
  • 主讲老师：龙小宝 课时安排：1天/6小时
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对公客户经理客户获客与综合营销技能提升
  • 对公客户经理客户获客与综合营销技能提升
  • 对公客户经理客户获客与综合营销技能提升，旨在增强对公业务市场竞争力。通过深度解析客户需求，定制个性化服务方案，提升客户满意度与忠诚度。同时，强化数字营销、跨部门协作与风险管理能力，拓宽获客渠道，实现高效转化。培训聚焦实战技巧与案例分析，助力对公客户经理全面提升专业素养，为银行对公业务持续稳健发展贡献力量。
  • 2024-12-27 14:36  
  • 主讲老师：龙小宝 课时安排：1天/6小时
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大客户营销与业务渗透
  • 大客户营销与业务渗透
  • 大客户营销与业务渗透策略，旨在深度挖掘并满足大客户的核心需求，建立长期稳定的合作关系。通过定制化解决方案、高层互动、价值共创等手段，深化业务合作，提升客户满意度与忠诚度。同时，强化内部协同，确保高效响应客户需求，不断优化服务流程，实现大客户价值的最大化。此策略不仅促进业务增长，更构建企业竞争优势，稳固市场地位。
  • 2024-12-27 14:31  
  • 主讲老师：龙小宝 课时安排：1天/6小时
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新形势下的存款资金分布与多元化吸存措施
  • 新形势下的存款资金分布与多元化吸存措施
  • 新形势下的存款资金分布呈现多元化趋势，受区域经济、政策调整及市场利率变动等多重因素影响。为有效吸存，需采取多元化措施：一是优化存款产品结构，推出创新存款产品，满足客户不同需求；二是加强场景化营销，将存款服务融入客户生活场景，提升客户黏性；三是运用数字化工具，精准分析客户数据，实现个性化营销与服务；四是强化跨界合作，拓宽吸存渠道，共享客户资源。通过这些措施，可更好地吸引和留存存款资金。
  • 2024-12-27 14:30  
  • 主讲老师：龙小宝 课时安排：1天/6小时
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2021开门红˜旺季营销˜专题公开课
  • 2021开门红˜旺季营销˜专题公开课
  • "2021开门红·旺季营销·专题公开课"聚焦新年旺季市场机遇，提供实战型营销策略与技巧。课程涵盖市场趋势分析、客户心理洞察、创新营销工具应用等，旨在帮助学员掌握高效营销方法，精准定位目标客户，打造差异化竞争优势。通过实战案例分析，提升学员策划与执行旺季营销活动的能力，确保开门红期间业绩大幅提升，为新的一年赢得良好开端。
  • 2024-12-27 14:25  
  • 主讲老师：李猛 课时安排：1天/6小时
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2021开门红活动策划与客群精准定位课纲
  • 2021开门红活动策划与客群精准定位课纲
  • 2021开门红活动策划与客群精准定位课纲"旨在为新一年营销活动提供实战指导。课程覆盖活动策划全流程，从市场调研、目标设定到执行监控，重点讲解如何运用大数据分析精准定位客群，制定差异化营销策略。通过案例分享与实操演练，提升学员活动策划与执行能力，确保开门红活动精准触达目标客户，实现销售业绩与品牌影响力的双重飞跃。
  • 2024-12-27 14:24  
  • 主讲老师：李猛 课时安排：1天/6小时
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快速提升重点产品销量
  • 快速提升重点产品销量
  • 快速提升重点产品销量的策略，聚焦于精准定位目标市场与消费群体，通过深度挖掘客户需求，优化产品特性与卖点，强化品牌影响力。运用多渠道营销策略，包括线上推广、线下活动、KOL合作等，提升产品曝光度与吸引力。同时，加强销售团队培训，提升销售技巧与服务水平，确保客户获得优质购物体验，从而快速提高重点产品的市场份额与销量。
  • 2024-12-27 14:22  
  • 主讲老师：李猛 课时安排：1天/6小时
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