| 主讲老师： | 陈保全 |  |
| 课时安排： | 1天/6小时 | |
| 学习费用： | 面议 | |
| 课程预约： | 隋老师  (微信同号) |
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| 课程简介： | 在数字化浪潮下，大数据客群经营分析与营销策略至关重要。通过挖掘海量客户数据，精准洞察客群特征、消费习惯及需求趋势。从年龄、性别、地域到兴趣偏好，全方位剖析，为营销策略制定提供有力支撑。企业借此能实现个性化产品推荐，提升客户满意度与忠诚度；优化营销渠道，提高投入产出比；还能精准定位潜在客户，拓展市场份额。这一策略正助力企业在激烈竞争中，以数据驱动决策，高效运营，抢占市场先机 。 | |
| 内训课程分类： | 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 | | |
| 更新时间： | 2025-03-07 09:50 |
课程时间：6小时
课程纲要：
第一篇 客户关系管理转型策略
1. 银行发展新趋势-利率市场化冲击公司业务营销转型战略
2. 二八法则新解-高价值客户深耕策略
3. 数据分析无所作为造成的损失(成本分析)
4. 顾客深耕策略带来的效益分析
第二篇 客户分群的技术与工具
1. 客户分群的方法论与案例解析
2. 数据分析的数据源分析
3. 数据分析常用的统计分析方法与Excel工具
第三篇 客户分群模型建构实务
1. 顾客基本背景资料源-客群分析的基本
2. 顾客交易行为资料源-顾客行为与客户忠诚变动的依据
3. 顾客交易产品资料源-顾客满意度调查与价值贡献
4. 整合三大资料源的交叉分析方法
第四篇 客户分群营销管理模式
1. 分群顾客营销过程管控
2. 分群客户价值移动管理
3. 客户价值分析系统工具演示
京公网安备 11011502001314号
