《活动营销组织策划》课程大纲讲师:王攀
课程概述:客户经营,进行活动营销的过程中,您是否有过这些困惑?
ž 不知道该办什么类型的营销活动?
ž 客户难邀约,不愿意来网点?
ž 活动办了好多,又累又没效果?
ž 做活动钱花了不少,却没有产能?
ž 收集了好多名单,没办法转化成业绩?
这堂课通过大量营销活动的实战案例,把脉活动营销中遇到的各种误区,梳理沙龙及外拓活动的步骤和关键点,助您玩转活动营销, 做好客户经营,提升业绩产能!
培训对象:网点负责人、客户经理、一线营销人员 培训方式:案例解析+情景模拟+讲师讲授+视频分享课程大纲:
一、关于活动营销的思考
1、 活动营销执行情况现状调研
2、 活动营销的形式及运用(沙龙活动、外拓活动、异业结盟)
3、 活动营销实施中的瓶颈和困惑
二、沙龙活动重要步骤与关键点设计
1、 沙龙活动实战案例一:高新园支行贵宾客户回馈沙龙
分析:预估活动实施效果,探寻活动优化方案(客群分析、时间安排、主
题选取、流程设计)
2、 沙龙活动实战案例二:社区支行月饼制作+保险产说会沙龙活动
分析:预估活动实施效果及客户感受,探寻活动优化方案(目标设定、形式设计、客户预期、流程安排、效果评估)
3、 沙龙活动实战案例三 V.S. 四:商圈支行亲子活动 V.S. 客户出游活动
分析:预估活动实施效果及客户转化情况,探寻活动优化方案(活动前、中、后的安排设计、后续追踪由头和抓手、整体时间表的规划)
4、 活动不成功的问题归纳分析
- 客户邀约
- 主题与内容
- 现场控制与后续追踪
5、 沙龙活动重要步骤及关键点的设计
- 事前分析与规划:客群筛选与需求分析、资源盘点与主题确定、明确目标并制定计划
- 事中执行现场管理:认真执行并伺机促成
- 事后追踪回顾:后续追踪与总结回顾
- 关键要点:跟进抓手的设计;回访电话的拨打
三、外拓活动重要步骤与关键点设计
1、 外拓活动实战案例一:社区支行游泳大赛赞助活动
分析:两个赞助方案如何权衡取舍?(目标客户、活动目标、活动抓手、
成本收益核算、活动后续跟进)
2、 外拓活动实战案例二:儿童家长客群开拓活动
分析:两个支行的家长客群外拓活动如何权衡取舍?(目标客户、活动目标、活动抓手、成本收益核算、活动后续跟进)
3、 外拓活动客户分析及调研
4、 外拓活动营销方案策划实施
讨论:进社区进企业外拓活动分别如何开展和设计?
5、 外拓活动重要步骤及关键要素
- 拓:收集信息了解需求(销售工具设计)
- 筛:筛选信息整理成库
- 跟:及时跟进再度约访
- 养:成交客户持续跟进
- 耕:潜力发掘增加粘性
四、活动营销的组合应用
1、组合运用实战案例一:一战而红的高考考生家长客群组合活动拓展案例
2、组合运用实战案例二:拓客超万户的中老年客群组合活动批量拓展案例
3、组合运用实战案例三:金融服务进企业及代发客户再深耕的组合活动案例
4、组合运用实战案例三:场场出单率超 90%的支行巡回活动案例