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多场景高效沟通
  • 多场景高效沟通
  • 《多场景高效沟通》是一本致力于提升个人与团队沟通效率的实用指南。本书通过剖析不同沟通场景下的特点与挑战，提供了针对性的沟通技巧与策略，如职场汇报、团队协作、客户交流及冲突解决等。通过案例分析与实战演练，本书旨在帮助读者掌握高效沟通的核心原则，提升信息传递的准确性与效率，促进人际关系和谐，增强团队凝聚力与执行力。无论是职场新人还是资深管理者，都能从中获益，实现职场沟通的游刃有余。
  • 2024-10-21 11:26  
  • 主讲老师：张椿龄 课时安排：1天/6小时
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90后00后攻心管理
  • 90后00后攻心管理
  • 《90后00后攻心管理》是一本针对年轻职场人群的管理指南。本书深入剖析90后、00后的心理特征、价值观与工作习惯，为管理者提供了一套基于理解与沟通的管理策略。通过情感共鸣、个性化激励、团队建设等方法，本书助力管理者有效激发年轻员工的潜能，提升团队凝聚力与工作效率。同时，本书也强调管理者需不断学习，与年轻员工共同成长，以适应快速变化的职场环境。
  • 2024-10-21 09:33  
  • 主讲老师：徐 剑 课时安排：2天/6小时一天
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跨部门沟通与协作
  • 跨部门沟通与协作
  • 《跨部门沟通与协作》是一本专注于提升组织内部不同部门间合作效率的实用手册。本书深入剖析了跨部门沟通中的常见障碍，如信息不对称、目标不一致等，并提供了有效的沟通策略与协作机制，如建立共同目标、强化信息共享、促进团队融合等。通过理论与实践的结合，本书助力企业打破部门壁垒，促进资源高效整合，提升整体运营效率，实现组织目标的协同达成。
  • 2024-10-21 09:10  
  • 主讲老师：丁品洋 课时安排：1天/6小时
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管理沟通与人际关系处理
  • 管理沟通与人际关系处理
  • 《管理沟通与人际关系处理》是一本旨在提升管理者沟通效能与人际交往能力的实用指南。本书深入剖析了职场沟通中的常见障碍与误区，提供了有效的沟通技巧与策略，如积极倾听、同理心运用、清晰表达等，帮助管理者建立良好的人际关系，化解冲突，增进团队协作。通过理论与实践的结合，本书助力管理者在复杂多变的职场环境中游刃有余，实现个人与组织的共赢发展。
  • 2024-10-21 09:06  
  • 主讲老师：丁品洋 课时安排：1天/6小时
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高情商管理沟通
  • 高情商管理沟通
  • 《高情商管理沟通》聚焦于提升管理者在职场中的沟通效能。高情商沟通不仅关乎信息传递的准确性，更在于理解并尊重他人的情感需求，建立积极的人际关系。本书通过实战案例与理论讲解，教授管理者如何运用同理心、倾听技巧、情绪管理及非言语沟通等手段，有效化解冲突、增进团队协作，提升领导力与员工满意度。高情商管理沟通是构建和谐工作环境、推动企业持续发展的关键能力。
  • 2024-10-21 09:03  
  • 主讲老师：丁品洋 课时安排：1天/6小时
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商业谈判与纠纷谈判
  • 商业谈判与纠纷谈判
  • 本书聚焦于商业谈判和纠纷谈判这两个重要的商务领域。在商业谈判部分，介绍了如何确立谈判目标、分析对手、制定策略，从开场到议价再到促成交易的一系列技巧，例如利用信息优势掌握谈判主动。而纠纷谈判方面，阐述应对冲突的方法，包括如何控制情绪、寻找双方利益平衡点，通过协商、调解或仲裁等手段解决分歧。书中通过众多实际案例，展示不同场景下谈判者运用谋略与沟通技巧，在商业谈判中获取利益、在纠纷谈判中化解矛盾的智慧。
  • 2024-10-17 15:33  
  • 主讲老师：刘必荣 课时安排：1天/6小时
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内部沟通与商业谈判谋略
  • 内部沟通与商业谈判谋略
  • 本书聚焦于内部沟通和商业谈判两大关键领域的谋略。在内部沟通方面，阐述如何打破部门壁垒，促进信息高效流转，营造积极的工作氛围，如通过有效的倾听、清晰的表达等策略增强团队协作。而在商业谈判谋略部分，涵盖谈判前的充分准备，包括对对手的分析等。谈判中则涉及巧妙的报价、议价技巧，把握节奏，善于运用心理战术，在底线之上达成最优交易。书中通过丰富案例展示这些谋略在实际工作中的运用，助力提升职场竞争力。
  • 2024-10-17 15:32  
  • 主讲老师：刘必荣 课时安排：1天/6小时
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风之卷:谈判技巧
  • 风之卷:谈判技巧
  • 《风之卷：谈判技巧》是一本聚焦于谈判艺术的实用书籍。它涵盖了众多有效的谈判技巧。书中首先强调谈判前的准备工作，如深入了解对手、明确自身目标等。在谈判过程中，讲解如何巧妙运用语言，包括积极倾听对方需求，清晰表达己方观点。还涉及到对谈判氛围的把控，懂得何时妥协、何时坚持。通过大量实际案例，生动展现了不同场景下谈判技巧的运用，无论是商务合作还是日常事务协商，都能从书中汲取到提升谈判能力的智慧。
  • 2024-10-17 15:29  
  • 主讲老师：刘必荣 课时安排：1天
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职场管理沟通
  • 职场管理沟通
  • 职场管理沟通是确保组织顺畅运作的基石。它涉及管理者与员工间的信息传递、意见交流与情感互动，旨在促进团队协作、提升工作效率。有效的管理沟通需清晰表达目标、及时反馈进展、倾听员工心声，并构建开放信任的沟通环境。通过增强沟通技巧，如积极倾听、同理心表达与冲突解决，能增进理解、减少误解，促进组织内部和谐，推动决策的科学性与执行力，最终实现组织目标与个人发展的双赢。
  • 2024-10-17 14:13  
  • 主讲老师：孙波 课时安排：1天/6小时
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场景化赋能
  • 场景化赋能
  • 场景化赋能，是一种创新的管理模式，它深入业务前线，精准识别实际工作场景中的需求与挑战。通过模拟和还原真实工作场景，我们为团队提供定制化、实战化的培训与解决方案。无论是销售谈判、客户服务还是团队协作，场景化赋能都能让团队成员在沉浸式体验中快速成长，提升专业技能与应变能力。这种模式打破了传统培训的局限，让学习更加高效、有趣，为企业的持续发展注入强劲动力。
  • 2024-10-16 14:21  
  • 主讲老师：赵承阁 课时安排：1天/6小时
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内部控制自我评价
  • 内部控制自我评价
  • 内部控制自我评价课程，专注于提升企业内部控制体系的自我评估与改进能力。通过系统讲解内部控制框架、自我评价方法、风险识别与应对策略，结合实战案例与互动教学，帮助学员掌握如何有效评估企业内部控制的有效性，识别潜在风险点，并提出改进措施。此课程旨在增强企业的风险管理意识，优化内部控制流程，提升运营效率与合规水平，为企业的持续健康发展提供坚实保障。
  • 2024-10-16 11:02  
  • 主讲老师：章从大 课时安排：1天/6小时
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打造沟通力
  • 打造沟通力
  • 打造沟通力课程，专注于提升个人与团队的沟通效率与质量。通过理论学习、实战演练与情境模拟，帮助学员掌握有效沟通的核心技巧，包括倾听、表达、反馈与非言语沟通等。此课程旨在培养学员的同理心与沟通能力，促进信息准确传递，减少误解与冲突，增强团队协作与领导力。无论是职场沟通、人际交往还是家庭关系，打造沟通力都是实现和谐与成功的关键。
  • 2024-10-16 10:43  
  • 主讲老师：章从大 课时安排：1天/6小时
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A003大客户双赢商务谈判技巧
  • A003大客户双赢商务谈判技巧
  • A003大客户双赢商务谈判技巧，聚焦于在关键客户合作中实现双方利益最大化。通过精准把握客户需求，巧妙提出共赢方案，平衡双方利益，确保合作成果惠及双方。运用高效沟通技巧，如积极倾听、清晰表达与有效协商，营造互信氛围，促进共识达成。同时，灵活应对谈判挑战，保持冷静与专业，确保谈判结果既满足客户需求，又符合企业战略目标，实现真正的双赢合作。
  • 2024-10-15 17:07  
  • 主讲老师：张长江 课时安排：2天
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A002 大客户的客户关系管理
  • A002 大客户的客户关系管理
  • 大客户客户关系管理，专注于构建与维护与关键客户的长期稳固关系。通过深度了解客户需求，定制个性化服务方案，提供卓越的产品体验与价值。运用CRM系统优化客户数据管理，强化沟通效率，确保快速响应客户需求。同时，实施定期回访与满意度调查，持续改进服务质量，深化合作信任。此策略旨在深化客户关系，提升客户忠诚度，为企业的持续发展与市场竞争力奠定坚实基础。
  • 2024-10-15 16:52  
  • 主讲老师：张长江 课时安排：1天/6小时
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F001百分百客户满意——客户服务方法论与客户投诉处理技巧
  • F001百分百客户满意——客户服务方法论与客户投诉处理技巧
  • F001百分百客户满意课程，专注于客户服务方法论与客户投诉处理技巧。通过系统学习，学员将掌握高效客户服务策略，包括主动倾听、友好沟通、快速响应等关键技巧，以全面提升客户满意度。同时，课程深入剖析客户投诉处理流程，教授如何有效接受投诉、分析问题、提出解决方案，并通过持续跟进确保客户满意。此课程旨在培养学员成为客户服务领域的专家，助力企业赢得客户信任，实现业务持续增长。
  • 2024-10-15 16:40  
  • 主讲老师：张长江 课时安排：1天/6小时
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跨部门沟通与合作
  • 跨部门沟通与合作
  • 《跨部门沟通与合作》是一本专注于提升组织内部跨部门协作效率的实用手册。本书通过剖析跨部门沟通的挑战与障碍，提供了一系列促进部门间有效沟通与合作的方法与技巧。作者结合丰富的企业案例，引导读者学会建立信任、共享信息、协同解决问题，从而提升整体运营效率。无论你是中层管理者还是普通员工，都能从中获得提升跨部门沟通与合作能力的实用策略，助力组织目标的实现。
  • 2024-10-15 14:03  
  • 主讲老师：张世乐 课时安排：2天/6小时一天
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高效沟通，执行为王
  • 高效沟通，执行为王
  • 《高效沟通，执行为王》是一本旨在提升个人与团队沟通效率与执行力的实用指南。本书通过解析沟通障碍与执行力低下的原因，提供了一系列高效沟通与执行策略。作者结合丰富的实战案例，引导读者学会倾听、表达与反馈，同时培养强大的执行力，确保团队目标的高效实现。无论你是职场新人还是团队领导者，都能从中获得提升沟通效率与执行能力的实用技巧与工具。
  • 2024-10-15 13:57  
  • 主讲老师：张世乐 课时安排：2天/6-7小时一天
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绝对成交——双赢谈判18招
  • 绝对成交——双赢谈判18招
  • 《绝对成交——双赢谈判18招》是一本实战性极强的谈判技巧指南。本书通过精炼的18个绝招，系统阐述了如何在谈判桌上实现双赢。作者深入浅出地分析了谈判的心理、策略与技巧，帮助读者在复杂多变的商业环境中，准确把握对方需求，灵活应对各种局面。书中不仅有丰富的理论讲解，更有大量真实案例，让读者在轻松阅读中掌握谈判精髓。无论是职场新人还是资深管理者，都能从中受益，提升自己的谈判能力和商业智慧，实现利益最大化。
  • 2024-10-15 13:01  
  • 主讲老师：张金洋 课时安排：2天/6小时一天
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跨部门沟通与协作
  • 跨部门沟通与协作
  • 《跨部门沟通与协作》是一门专注于提升团队协作效率与质量的培训课程。它深入剖析跨部门沟通中的常见障碍，传授有效沟通技巧与协作策略，帮助学员建立跨部门合作机制，促进信息共享与资源整合。通过案例分析、角色扮演与互动讨论，学员将学会如何打破部门壁垒，增强团队凝聚力，共同应对复杂任务与挑战，实现组织目标的高效达成。此课程适合各层级管理者及跨部门团队成员。
  • 2024-10-15 11:44  
  • 主讲老师：张金洋 课时安排：2天/6小时一天
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360度沟通与说服力
  • 360度沟通与说服力
  • 《360度沟通与说服力》课程，旨在全面提升个人与团队的沟通效率与说服力。通过系统学习全方位沟通技巧，包括向上沟通、平行沟通、向下沟通以及跨部门协作，学员将掌握高效表达与倾听的艺术。课程结合实战案例，深入剖析说服力的构建要素，助力学员在复杂多变的职场环境中，精准传达信息，有效影响他人，实现个人影响力与团队协作效能的双重飞跃。适合各层级管理者及希望提升沟通能力的职场人士。
  • 2024-10-15 11:21  
  • 主讲老师：张金洋 课时安排：2天
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