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内部沟通与商业谈判谋略
  • 内部沟通与商业谈判谋略
  • 本书聚焦于内部沟通和商业谈判两大关键领域的谋略。在内部沟通方面，阐述如何打破部门壁垒，促进信息高效流转，营造积极的工作氛围，如通过有效的倾听、清晰的表达等策略增强团队协作。而在商业谈判谋略部分，涵盖谈判前的充分准备，包括对对手的分析等。谈判中则涉及巧妙的报价、议价技巧，把握节奏，善于运用心理战术，在底线之上达成最优交易。书中通过丰富案例展示这些谋略在实际工作中的运用，助力提升职场竞争力。
  • 2024-10-17 15:32  
  • 主讲老师：刘必荣 课时安排：1天/6小时
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风之卷:谈判技巧
  • 风之卷:谈判技巧
  • 《风之卷：谈判技巧》是一本聚焦于谈判艺术的实用书籍。它涵盖了众多有效的谈判技巧。书中首先强调谈判前的准备工作，如深入了解对手、明确自身目标等。在谈判过程中，讲解如何巧妙运用语言，包括积极倾听对方需求，清晰表达己方观点。还涉及到对谈判氛围的把控，懂得何时妥协、何时坚持。通过大量实际案例，生动展现了不同场景下谈判技巧的运用，无论是商务合作还是日常事务协商，都能从书中汲取到提升谈判能力的智慧。
  • 2024-10-17 15:29  
  • 主讲老师：刘必荣 课时安排：1天
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职场管理沟通
  • 职场管理沟通
  • 职场管理沟通是确保组织顺畅运作的基石。它涉及管理者与员工间的信息传递、意见交流与情感互动，旨在促进团队协作、提升工作效率。有效的管理沟通需清晰表达目标、及时反馈进展、倾听员工心声，并构建开放信任的沟通环境。通过增强沟通技巧，如积极倾听、同理心表达与冲突解决，能增进理解、减少误解，促进组织内部和谐，推动决策的科学性与执行力，最终实现组织目标与个人发展的双赢。
  • 2024-10-17 14:13  
  • 主讲老师：孙波 课时安排：1天/6小时
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场景化赋能
  • 场景化赋能
  • 场景化赋能，是一种创新的管理模式，它深入业务前线，精准识别实际工作场景中的需求与挑战。通过模拟和还原真实工作场景，我们为团队提供定制化、实战化的培训与解决方案。无论是销售谈判、客户服务还是团队协作，场景化赋能都能让团队成员在沉浸式体验中快速成长，提升专业技能与应变能力。这种模式打破了传统培训的局限，让学习更加高效、有趣，为企业的持续发展注入强劲动力。
  • 2024-10-16 14:21  
  • 主讲老师：赵承阁 课时安排：1天/6小时
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内部控制自我评价
  • 内部控制自我评价
  • 内部控制自我评价课程，专注于提升企业内部控制体系的自我评估与改进能力。通过系统讲解内部控制框架、自我评价方法、风险识别与应对策略，结合实战案例与互动教学，帮助学员掌握如何有效评估企业内部控制的有效性，识别潜在风险点，并提出改进措施。此课程旨在增强企业的风险管理意识，优化内部控制流程，提升运营效率与合规水平，为企业的持续健康发展提供坚实保障。
  • 2024-10-16 11:02  
  • 主讲老师：章从大 课时安排：1天/6小时
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打造沟通力
  • 打造沟通力
  • 打造沟通力课程，专注于提升个人与团队的沟通效率与质量。通过理论学习、实战演练与情境模拟，帮助学员掌握有效沟通的核心技巧，包括倾听、表达、反馈与非言语沟通等。此课程旨在培养学员的同理心与沟通能力，促进信息准确传递，减少误解与冲突，增强团队协作与领导力。无论是职场沟通、人际交往还是家庭关系，打造沟通力都是实现和谐与成功的关键。
  • 2024-10-16 10:43  
  • 主讲老师：章从大 课时安排：1天/6小时
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A003大客户双赢商务谈判技巧
  • A003大客户双赢商务谈判技巧
  • A003大客户双赢商务谈判技巧，聚焦于在关键客户合作中实现双方利益最大化。通过精准把握客户需求，巧妙提出共赢方案，平衡双方利益，确保合作成果惠及双方。运用高效沟通技巧，如积极倾听、清晰表达与有效协商，营造互信氛围，促进共识达成。同时，灵活应对谈判挑战，保持冷静与专业，确保谈判结果既满足客户需求，又符合企业战略目标，实现真正的双赢合作。
  • 2024-10-15 17:07  
  • 主讲老师：张长江 课时安排：2天
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A002 大客户的客户关系管理
  • A002 大客户的客户关系管理
  • 大客户客户关系管理，专注于构建与维护与关键客户的长期稳固关系。通过深度了解客户需求，定制个性化服务方案，提供卓越的产品体验与价值。运用CRM系统优化客户数据管理，强化沟通效率，确保快速响应客户需求。同时，实施定期回访与满意度调查，持续改进服务质量，深化合作信任。此策略旨在深化客户关系，提升客户忠诚度，为企业的持续发展与市场竞争力奠定坚实基础。
  • 2024-10-15 16:52  
  • 主讲老师：张长江 课时安排：1天/6小时
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F001百分百客户满意——客户服务方法论与客户投诉处理技巧
  • F001百分百客户满意——客户服务方法论与客户投诉处理技巧
  • F001百分百客户满意课程，专注于客户服务方法论与客户投诉处理技巧。通过系统学习，学员将掌握高效客户服务策略，包括主动倾听、友好沟通、快速响应等关键技巧，以全面提升客户满意度。同时，课程深入剖析客户投诉处理流程，教授如何有效接受投诉、分析问题、提出解决方案，并通过持续跟进确保客户满意。此课程旨在培养学员成为客户服务领域的专家，助力企业赢得客户信任，实现业务持续增长。
  • 2024-10-15 16:40  
  • 主讲老师：张长江 课时安排：1天/6小时
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跨部门沟通与合作
  • 跨部门沟通与合作
  • 《跨部门沟通与合作》是一本专注于提升组织内部跨部门协作效率的实用手册。本书通过剖析跨部门沟通的挑战与障碍，提供了一系列促进部门间有效沟通与合作的方法与技巧。作者结合丰富的企业案例，引导读者学会建立信任、共享信息、协同解决问题，从而提升整体运营效率。无论你是中层管理者还是普通员工，都能从中获得提升跨部门沟通与合作能力的实用策略，助力组织目标的实现。
  • 2024-10-15 14:03  
  • 主讲老师：张世乐 课时安排：2天/6小时一天
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高效沟通，执行为王
  • 高效沟通，执行为王
  • 《高效沟通，执行为王》是一本旨在提升个人与团队沟通效率与执行力的实用指南。本书通过解析沟通障碍与执行力低下的原因，提供了一系列高效沟通与执行策略。作者结合丰富的实战案例，引导读者学会倾听、表达与反馈，同时培养强大的执行力，确保团队目标的高效实现。无论你是职场新人还是团队领导者，都能从中获得提升沟通效率与执行能力的实用技巧与工具。
  • 2024-10-15 13:57  
  • 主讲老师：张世乐 课时安排：2天/6-7小时一天
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绝对成交——双赢谈判18招
  • 绝对成交——双赢谈判18招
  • 《绝对成交——双赢谈判18招》是一本实战性极强的谈判技巧指南。本书通过精炼的18个绝招，系统阐述了如何在谈判桌上实现双赢。作者深入浅出地分析了谈判的心理、策略与技巧，帮助读者在复杂多变的商业环境中，准确把握对方需求，灵活应对各种局面。书中不仅有丰富的理论讲解，更有大量真实案例，让读者在轻松阅读中掌握谈判精髓。无论是职场新人还是资深管理者，都能从中受益，提升自己的谈判能力和商业智慧，实现利益最大化。
  • 2024-10-15 13:01  
  • 主讲老师：张金洋 课时安排：2天/6小时一天
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跨部门沟通与协作
  • 跨部门沟通与协作
  • 《跨部门沟通与协作》是一门专注于提升团队协作效率与质量的培训课程。它深入剖析跨部门沟通中的常见障碍，传授有效沟通技巧与协作策略，帮助学员建立跨部门合作机制，促进信息共享与资源整合。通过案例分析、角色扮演与互动讨论，学员将学会如何打破部门壁垒，增强团队凝聚力，共同应对复杂任务与挑战，实现组织目标的高效达成。此课程适合各层级管理者及跨部门团队成员。
  • 2024-10-15 11:44  
  • 主讲老师：张金洋 课时安排：2天/6小时一天
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360度沟通与说服力
  • 360度沟通与说服力
  • 《360度沟通与说服力》课程，旨在全面提升个人与团队的沟通效率与说服力。通过系统学习全方位沟通技巧，包括向上沟通、平行沟通、向下沟通以及跨部门协作，学员将掌握高效表达与倾听的艺术。课程结合实战案例，深入剖析说服力的构建要素，助力学员在复杂多变的职场环境中，精准传达信息，有效影响他人，实现个人影响力与团队协作效能的双重飞跃。适合各层级管理者及希望提升沟通能力的职场人士。
  • 2024-10-15 11:21  
  • 主讲老师：张金洋 课时安排：2天
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高效能人士的七个习惯
  • 高效能人士的七个习惯
  • 《高效能人士的七个习惯》提出的七个习惯，不仅是个人成长的指南，也是高效沟通的基石。主动积极、以终为始、要事优先等习惯，帮助个体明确沟通目标，聚焦关键信息。双赢思维、知彼解己、统合综效则强调在沟通中寻求共识，理解对方立场，协同合作。不断更新则鼓励持续学习，提升沟通技巧，以适应不断变化的沟通环境。掌握这些习惯，能显著提升沟通效能，促进个人与团队的共同成长。
  • 2024-10-15 10:01  
  • 主讲老师：杨硕 课时安排：1天/6小时
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高效沟通
  • 高效沟通
  • 高效沟通是职场成功的关键。它不仅仅是信息的传递，更是理解、共识与合作的桥梁。通过清晰、准确、及时的表达，结合倾听、反馈与同理心，高效沟通能消除误解，增强团队凝聚力，提升工作效率。在多元化与远程办公日益普遍的今天，掌握高效沟通技巧尤为重要，它能帮助我们跨越障碍，建立信任，推动项目顺利进行，实现个人与组织的共同发展。
  • 2024-10-15 10:00  
  • 主讲老师：杨硕 课时安排：1天/6小时
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问题分析与解决
  • 问题分析与解决
  • 在面对各种复杂问题时，有效的分析与解决策略至关重要。首先，明确问题本质，通过深入调研和数据分析，准确识别问题的根源。接着，运用逻辑思维和创造性方法，设计多样化的解决方案。在方案实施过程中，注重细节管理，及时调整策略以应对突发情况。最后，通过效果评估，总结经验教训，不断优化问题解决流程。这一过程不仅锻炼了我们的解决问题的能力，也提升了我们的逻辑思维和应变能力。
  • 2024-10-15 08:55  
  • 主讲老师：杨华 课时安排：1天/6小时
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移动互联时代有效的沟通技巧
  • 移动互联时代有效的沟通技巧
  • 移动互联时代，有效沟通技巧至关重要。利用即时通讯工具，实现快速响应与精准传达，同时注重语言简洁明了，避免信息冗余。视频通话与在线会议成为常态，需掌握良好的镜头表现与倾听技巧，确保沟通效果。此外，表情包、GIF等数字化语言丰富了沟通形式，但需恰当使用，避免误解。在虚拟环境中，保持积极态度与同理心，建立信任与尊重，是跨越屏幕、实现高效沟通的关键。
  • 2024-10-14 15:07  
  • 主讲老师：杨迪 课时安排：1-2天/6小时一天
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跨部门沟通技巧
  • 跨部门沟通技巧
  • 跨部门沟通技巧是职场必备能力。它强调理解不同部门的工作文化与思维方式，通过有效沟通建立协作桥梁。掌握倾听、清晰表达与积极反馈技巧，能消除部门间隔阂，促进信息流通与资源共享。跨部门沟通还需注重建立共同目标，激发团队凝聚力，确保项目顺利推进。掌握这些技巧，不仅能提升工作效率，还能增强个人影响力，为职业发展铺平道路。在多元化工作环境中，跨部门沟通是构建和谐团队、推动企业发展的重要基石。
  • 2024-10-14 15:04  
  • 主讲老师：杨迪 课时安排：1天/6小时
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给管理者的沟通课
  • 给管理者的沟通课
  • 《给管理者的沟通课》是一门专为管理者设计的沟通技能培训课程。本课程旨在提升管理者的沟通效率与质量，教授如何运用有效沟通技巧，实现上下级、跨部门及客户间的顺畅交流。通过实战案例分析、角色扮演等互动方式，帮助管理者掌握倾听、表达、反馈等核心技能，增强领导力与团队协作力。本课程强调情境适应性，让管理者在不同情境下都能灵活运用沟通策略，达成管理目标，推动组织发展。
  • 2024-10-14 14:59  
  • 主讲老师：杨迪 课时安排：1天/6小时
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