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课程分类
管理者形象影响力与商务礼仪课程
  • 管理者形象影响力与商务礼仪课程
  • 《管理者形象影响力与商务礼仪》课程专为提升管理者职业形象与商务交往能力而设计。课程涵盖管理者形象塑造、商务场合着装规范、言谈举止礼仪、商务沟通技巧等内容，通过案例分析、角色扮演等互动教学方式，帮助管理者塑造专业、自信、有影响力的职业形象，掌握商务交往中的礼仪规范与沟通技巧。本课程旨在提升管理者的商务素养，增强其在商务活动中的影响力与竞争力，促进商务合作的顺利进行与企业的持续发展。
  • 2024-10-30 09:12  
  • 主讲老师：单兰勇 课时安排：1天/6小时
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公务员形象塑造与政务礼仪
  • 公务员形象塑造与政务礼仪
  • 《公务员形象塑造与政务礼仪》课程专为提升公务员职业素养而设计。课程涵盖公务员形象管理、政务场合着装规范、言行举止礼仪、沟通交流技巧等内容，通过理论讲解、实操演练等教学方式，帮助公务员塑造专业、亲和、得体的职业形象，掌握政务活动中的基本礼仪规范。本课程旨在提升公务员的政务服务水平，增强公众信任感，展现公务员队伍的良好风貌，促进政务工作的顺利开展与和谐社会的构建。
  • 2024-10-30 09:10  
  • 主讲老师：单兰勇 课时安排：1天/6小时
 面议
商务礼仪
  • 商务礼仪
  • 商务礼仪是指在商务活动中所应遵循的行为规范与交际准则。它涵盖了从商务着装、言谈举止到会议、谈判、宴请等各个环节的礼仪要求。良好的商务礼仪不仅体现了个人职业素养，也有助于建立和维护良好的商务关系，促进合作与沟通。掌握商务礼仪，能够在商务场合中展现专业形象，赢得他人尊重与信任，为商务活动的成功奠定坚实基础。
  • 2024-10-25 10:51  
  • 主讲老师：杨文利 课时安排：1天/6小时
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高情商女性的自我修养
  • 高情商女性的自我修养
  • 《高情商女性的自我修养》是一本关注女性情感智慧与个人成长的书籍。它教授女性如何培养高情商，包括情绪管理、人际交往、自我认知与激励等方面的技巧。通过提升情商，女性可以更好地理解自己与他人的情感，有效沟通，建立和谐的人际关系，并在职场与生活中展现出更强的适应力与领导力。这本书旨在帮助女性实现个人潜能，提升生活质量，成为更加自信、智慧与优雅的女性。
  • 2024-10-25 10:37  
  • 主讲老师：杨文利 课时安排：6-12小时
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提升品质 向服务要利润
  • 提升品质 向服务要利润
  • "提升品质，向服务要利润"是一种企业经营理念，强调通过优化服务品质来增加企业收益。该理念认为，高品质的服务不仅能提升客户满意度与忠诚度，还能有效增强企业品牌形象，从而吸引更多客户并促进口碑传播。通过持续改进服务流程、提升服务效率与个性化水平，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现利润增长与可持续发展。这一理念要求企业全员参与，共同致力于服务品质的提升。
  • 2024-10-25 10:10  
  • 主讲老师：易钟 课时安排：1天/6小时
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职业形象塑造与高端商务礼仪运用之道
  • 职业形象塑造与高端商务礼仪运用之道
  • 职业形象塑造与高端商务礼仪运用之道，是专为职场精英设计的一门综合性课程。它融合了现代美学与商务沟通精髓，旨在帮助学员塑造专业、得体的职业形象，同时掌握高端商务场合的礼仪规范与沟通技巧。通过系统学习与实践，学员将能够提升个人魅力与职场竞争力，赢得更多商业机会与合作伙伴的信任，为职业生涯的成功奠定坚实基础。
  • 2024-10-15 16:21  
  • 主讲老师：张燕 课时安排：3天/6小时一天
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优质服务礼仪课程大纲
  • 优质服务礼仪课程大纲
  • 优质服务礼仪课程大纲，旨在全面培养服务人员的职业素养与礼仪风范。课程覆盖基础礼仪规范、沟通技巧、客户心理理解及应急处理能力等多个维度，通过理论讲解、实操演练与案例分析相结合的教学方式，确保学员能够熟练掌握并灵活运用。本课程注重理论与实践的结合，旨在提升服务质量，增强客户满意度，为打造卓越服务品牌奠定坚实基础。
  • 2024-10-15 16:19  
  • 主讲老师：张燕 课时安排：1天/6小时
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五星服务礼仪提升之道
  • 五星服务礼仪提升之道
  • 五星服务礼仪提升之道，核心在于追求卓越的客户体验，将细致入微的服务融入每一个细节。它要求服务人员不仅具备专业技能，更要拥有高度的服务意识与同理心，能够预见并满足客户的潜在需求。通过持续培训与实践，提升服务团队的综合素质，确保每一次服务都能超越客户的期待。五星服务礼仪不仅是标准的执行，更是情感的传递，让每一位客户都能感受到尊贵与温暖，从而建立长久的品牌忠诚度。
  • 2024-10-15 16:16  
  • 主讲老师：张燕 课时安排：1天/6小时
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高端商务礼仪运用之道
  • 高端商务礼仪运用之道
  • 高端商务礼仪运用之道，在于精准把握商务场合的细微差别，展现专业风范与尊重态度。它涵盖了从着装打扮到言谈举止的全方位规范，旨在营造和谐高效的商务氛围。掌握高端商务礼仪，不仅能彰显个人职业素养，更能助力企业在谈判桌上赢得信任与尊重。通过细致入微的观察与练习，将礼仪融入日常商务活动，是通往成功商务合作的重要桥梁，也是展现企业文化与实力的关键一环。
  • 2024-10-15 16:14  
  • 主讲老师：张燕 课时安排：2天/6小时一天
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把 握 客 户 心 的 形 象 管 理
  • 把 握 客 户 心 的 形 象 管 理
  • 把握客户心的形象管理，是一种致力于深入理解客户需求与期望，从而塑造并维护积极品牌形象的策略。它强调通过精准的市场洞察，捕捉客户的情感共鸣点，确保企业形象与客户需求高度契合。这种管理方式不仅注重外在的视觉呈现，更重视内在价值与文化的传递，以建立深厚而持久的客户关系。通过个性化的服务、真诚的沟通以及持续的创新，形象管理能够精准把握客户心脉，为企业赢得市场竞争中的独特优势。
  • 2024-10-15 16:13  
  • 主讲老师：张燕 课时安排：1天/6小时
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职业素养与商务礼仪实践
  • 职业素养与商务礼仪实践
  • 职业素养与商务礼仪实践是职场成功的关键要素。职业素养涵盖了职业道德、专业技能与团队协作能力，体现了个人在职场中的价值。商务礼仪实践则强调在商务场合中的行为规范与沟通技巧，展现专业形象与尊重他人的态度。两者的结合，不仅提升了职场竞争力，更在无形中塑造了良好的企业形象，为职业生涯的长远发展奠定了坚实基础。
  • 2024-10-12 15:30  
  • 主讲老师：王雅波 课时安排：2天/6小时一天
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礼仪风范与沟通技巧
  • 礼仪风范与沟通技巧
  • 礼仪风范与沟通技巧是个人形象塑造与人际交往的基石。礼仪风范体现在言行举止的规范与优雅，彰显个人修养与尊重他人的态度。沟通技巧则强调有效倾听、清晰表达与情绪管理，促进信息的准确传递与人际关系的和谐。两者的结合，不仅提升了个人魅力与社交效能，更在无形中增强了信任与合作，为事业与生活创造更多机遇与价值。
  • 2024-10-12 15:27  
  • 主讲老师：王雅波 课时安排：2天/6小时一天
 面议
礼仪素养与接待实务
  • 礼仪素养与接待实务
  • 礼仪素养与接待实务是服务行业提升服务质量与客户满意度的关键。礼仪素养体现了对客户的尊重与专业态度，通过规范的言行举止营造舒适愉悦的交流氛围。接待实务则强调在接待过程中注重细节、灵活应变，确保服务流程的顺畅与高效。两者的结合，不仅提升了服务品质，更在无形中塑造了企业的良好形象，为赢得客户忠诚与口碑奠定了坚实基础。
  • 2024-10-12 15:10  
  • 主讲老师：王雅波 课时安排：1天/6小时
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涉外接待礼仪与操作实务
  • 涉外接待礼仪与操作实务
  • 涉外接待礼仪与操作实务是处理国际交往中的必备技能。它涵盖了从迎接、安排住宿、宴请到商务会谈等各个环节的礼仪规范与操作流程，旨在展现国家的文化风貌与企业的专业素养。掌握涉外接待礼仪，不仅能增进国际友谊与合作，还能有效避免文化冲突与误解。操作实务的熟练运用，则确保了接待工作的顺利进行，为国际交往的成功奠定了坚实基础。
  • 2024-10-12 15:07  
  • 主讲老师：王雅波 课时安排：2天/6小时一天
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商务情商与礼仪实践
  • 商务情商与礼仪实践
  • 商务情商与礼仪实践是商务人士提升个人魅力与职业发展的关键。商务情商强调在商务交往中理解、管理自我情绪，以及识别并影响他人情绪的能力，有助于建立稳固的商务关系。礼仪实践则体现在日常商务活动中的言行举止，展现专业与尊重。两者的结合，不仅提升了商务沟通的效率与质量，更在无形中塑造了良好的企业形象，为商务成功奠定了坚实基础。
  • 2024-10-12 15:04  
  • 主讲老师：王雅波 课时安排：2天/6小时一天
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商务礼仪与交往艺术
  • 商务礼仪与交往艺术
  • 商务礼仪与交往艺术是商务人士必备的技能。商务礼仪体现了对商务场合的尊重与专业态度，通过规范的言行举止展现个人与企业形象。交往艺术则强调在商务交往中运用智慧与技巧，建立和谐的人际关系，促进合作与共赢。两者的结合，不仅提升了商务活动的效率与成功率，更在无形中增强了企业的竞争力。掌握商务礼仪与交往艺术，是商务人士在复杂多变的商务环境中脱颖而出的关键。
  • 2024-10-12 15:01  
  • 主讲老师：王雅波 课时安排：2天/6小时一天
 面议
商务礼仪应用与实践
  • 商务礼仪应用与实践
  • 商务礼仪应用与实践是商务活动中不可或缺的行为准则。它涵盖了从商务着装、握手礼仪到会议与谈判的行为规范，旨在展现专业素养与尊重他人。掌握并灵活运用商务礼仪，不仅能提升个人形象，更能促进商务沟通的顺利进行，增强互信与合作。在全球化商务环境中，了解不同文化背景下的商务礼仪，更能避免误解与冲突，为商务成功奠定坚实基础。
  • 2024-10-12 14:58  
  • 主讲老师：王雅波 课时安排：1天/6小时
 面议
葡萄酒礼仪与品鉴
  • 葡萄酒礼仪与品鉴
  • 葡萄酒礼仪与品鉴课程，旨在引领学员深入探索葡萄酒文化的魅力。课程融合传统礼仪与现代品鉴技巧，教授如何正确选择、开启、品尝及评价葡萄酒，同时强调在社交场合中优雅展现葡萄酒礼仪的重要性。通过实战演练与理论讲解，学员将学会识别不同酒款的风味特征，提升品鉴能力，享受葡萄酒带来的感官盛宴。此课程不仅丰富个人生活品味，也是商务社交中的一大亮点。
  • 2024-10-12 14:55  
  • 主讲老师：王雅波 课时安排：3小时
 面议
接待礼仪与服务艺术
  • 接待礼仪与服务艺术
  • 接待礼仪与服务艺术是提升服务品质与客户满意度的关键。接待礼仪体现了对客户的尊重与专业态度，通过规范的言行举止营造舒适愉悦的交流氛围。服务艺术则强调在服务中融入情感与创意，为客户提供超越期待的个性化体验。两者的结合，不仅展现了企业的专业素养，更赢得了客户的信赖与忠诚，为企业树立了良好的品牌形象，推动了业务的持续发展。
  • 2024-10-12 14:52  
  • 主讲老师：王雅波 课时安排：1天/6小时
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美的.服务接待礼仪培训方案
  • 美的.服务接待礼仪培训方案
  • "美的·服务接待礼仪培训方案"旨在全面提升服务行业员工的接待礼仪水平，以优雅姿态展现企业品牌形象。该方案融合现代服务理念与传统礼仪精髓，通过系统培训，教授员工如何在不同情境下运用恰当的语言、体态及技巧，营造尊贵舒适的客户体验。培训注重实践与理论并重，通过模拟演练、案例分析等多元化教学方式，确保每位学员都能熟练掌握服务接待礼仪，为企业赢得更多口碑与忠诚客户。
  • 2024-10-12 14:46  
  • 主讲老师：王雅波 课时安排：1天/6小时
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