商业银行互联网营销的思路与策略

商业银行互联网营销的思路与策略

（基层营销管理者）

课程背景

互联网金融与电子银行已成为当前银行业竞争的核心领域。区域型银行如何追随在线时代的浪潮，利用互联网思维和电子化产品拓展获客渠道，增强客户活性，提升综合价值？这是每一位有作为的银行人必须思考的问题。

本课程讲师现为领先股份制银行在职管理层，具有总、分、支多重营销管理经验，长期主管零售银行业务，在互联网金融、电子银行和基础客户营销方面具有丰富的理论知识和实战经验。曾全程主持某股份制银行微信银行、直销银行的开发上市，以及与腾讯、中移动的多项业务合作项目，曾成功营销该行系统内最大单笔互联网信贷业务。

课程通过大量的实战案例、图片视频和互动演练，让基层营销管理者深刻体会互联网营销的重要性和紧迫性，促使其转变思路与观念，通过行之有效的营销策略，应对互联网时代的挑战。

课程提纲

一、认识我们的对手——互联网金融与电子银行产品初探

1、互联网金融业态及经营模式探析

（1）P2P  （2）众筹  （3）电商小贷与供应链金融

（4）第三方支付与移动支付  （5）大数据与信息化金融

（6）互联网门户  （7）社交金融

2、主流电子银行产品发展态势探析

（1）网上银行  （2）电话银行  （3）手机银行  （4）微信银行  

（5）直销银行（空中银行）  （6）自助电子设备和终端  

（7）互联网贷款  （8）电子支付  （9）银行电子商务

3、互联网银行的运营模式探析

（1）微众银行  （2）网商银行  （3）招行“掌上生活”

4、其它创新移动金融产品前瞻

5、互联网金融的意义和价值

二、明确我们的方向——互联网时代的银行变革与转型

1、传统银行应对互联网时代的路径选择

2、产品端的“供给侧创新”

3、营销端的“场景化营造”

4、策略端的“互联网思维”

（1）得“屌丝”者得天下——批量营销思维

（2）得“粉丝”者得天下——客户经营思维

（3）得“眼球”者得天下——模式创新思维

（4）得“鸟人”者得天下——外部联动思维

5、“电子银行替代率”的误区

6、社区金融的回归

三、拿出我们的行动——互联网营销与渠道联动的策略方法

1、互联网时代的客群定位与需求分析

2、如何提升互联网营销的效能

（1）产品整合有“焦点”——客户忘不了

（2）客户经营增“触点”——客户离不开

（3）营销活动抓“痛点”——客户心相印

3、银行开展互联网营销的具体方法

（1）主体拟人化

（2）传播娱乐化

（3）营销热点化

4、如何实现批量获客和联动营销

（1）社区生态融合

（2）异业联盟合作

（3）跨界经营创新

（4）公益慈善嫁接

（5）影响力客户的维护与借力

（6）构建生态圈与信用代理人

（7）品牌营销与文化塑造

5、案例分享与情景演练