产品成功推荐技巧训练

《产品成功推荐技巧训练》

【课程目标】

1.了解产品成功推荐的必要性与重要性

2.了解产品成功推荐的准备要素

3.掌握产品成功推荐的四大基本功

4.掌握如何增加销售型演讲的个人魅力及说服力

5.掌握产品推荐的ＰＰＴ内容模板及制作要诀

【适用对象】

对公、对私客户经理、个贷经理等

【教学方法】

1.理论讲解

2.案例分析

3.分组讨论

4.角色扮演

5.现场演练

6.作业实操

7.游戏体验

8.学员分享

【培训时间】

１-2天

【课程大纲】

第一章、产品推荐呈现的重要性和必要性

一、客户经理展现个人影响力的绝佳机会和舞台

二、普通的产品推荐呈现 VS 解决方案销售型演讲推荐技巧

三、跑赢竞争对手的关键环节

四、承上启下的关键步骤：满足需求及试探成交

第二章、产品推荐呈现的准备

一、良好心态的准备

二、专业形象的准备

三、推荐呈现工具的准备

四、推荐呈现讲稿的准备

五、推荐呈现的预演与彩排

第三章、成功产品推荐的技巧

一、一对多沟通的冰山原理

１.冰上之上：意识沟通（1%）

２.冰山之下：潜意识沟通（99%）

二、产品推荐的基本步骤

１.精彩的开场

２.跌宕起伏的中场

３.圆满的结尾

三、产品推荐的四大基本功

 1.结构技巧

 2.联系技巧

 3.论证技巧

 4.生动技巧

四、销售型演讲推荐的个人魅力及说服力展现

 1.展现四大维度：亲和力/权威感/感染力/领导力

 2.站姿的要求

 3.表情的配合

 4.眼神的交流

 5.手势的运用

 6.适当的移动

 7.声音技巧：语音/语调/语速/语气/连贯/停顿/轻重

 8.文字技巧

第四章、产品推荐过程控场六大法宝

 1.除疑去误法

 2.让步处理法

 3.以优补拙法

 4.讨教客户法

 5.以柔克刚法

 6.以退为进法

第五章、产品推荐ＰＰＴ内容模板

1. 客户的行业背景分析

2. 客户的现状与目标分析

3. 客户的所面临的问题汇总（需求分析）

4. 系统性的整体解决方案

5. 同行成功案例的佐证

6. 解决方案的实施步骤细节

7. 客户投入产出比分析

第六章、产品推荐ＰＰＴ制作要诀

1. 唤起客户联想：图文并茂

2. 增加客户信任：数据佐证

3. 抓住客户注意力：颜色具表现力

4. 满足客户情感需求：语言文字的使用

第七章、现场演练与通关考核

1. 小组模拟案例

2. 现场呈现与通关考核