课程大纲:
第一章、银行新员工角色转换与职场素养(1天)
一、银行新员工如何完成角色转换
l 从大学生到员工的变化
l 自我舒适区域
l 新入职员工如何积极转换角色?
l 平和心态
l 重视入职培训
l 让自己顺利融入部门
l 对自己的成长负责
l 成功=优秀品质的叠加
二、新人必知的金融职场规则
l 结果第一,理由第二
l 把简单的道理执行透
l 不耍小聪明,认真做事
l 我们是靠结果生存,我们不是靠理由生存
l 信守承诺,结果导向,永不言败
l 你认为你每天是在干什么?
l 金融危机下严峻的就业形势部析
l 银行喜欢什么样的职员
l 被辞退大学生的案例
l 细节决定成败流程决定生死
l 先不要问银行能给我什么,先问我能给银行带来什么
l 超越上级对你的期望
三、职业道德与操守专题
1、银行员工为什么要提升职业道德
2、银行员工应该具备以下职业道德
l 爱岗敬业,忠于职守
l 遵守法规,依法办事
l 廉洁奉公,不谋私利
l 认真服务、耐心服务
l 保守秘密、诚实可信
l 客观公正,无私奉献
3、银行业从业人员职业操守
l 守法合规
l 专业胜任
l 保护商业秘密与客户隐私
l 公平竞争
l 监管规避
l 信息保密
l 内幕交易
l 反洗钱
l 风险提示
l 信息披露
l 授信尽职
l 礼物收送
l 互相监督
l 离职交接
l 举报违法行为
l 商业保密与知识产权保护
l 接受监管
l 禁止贿赂及不当便利
第二章、银行新员工职业生涯规划设计(0.5天)
一、如何快速的适应银行工作
l 思维适应
l 心理适应
l 语言适应
l 行为适应
l 综合适应
三、个人职场生涯规划
l 职业生涯与职业生涯周期
l 职业生涯六阶段
l 人生的需求与人生的价值
l 职业生涯中的思想误区
l 从确定职业锚那天起,职业转变为事业
l 职业生涯规划五步曲
四、个人成长规划
l 业务条线成长规划
l 后台条线成长规划
l 综合管理成长规划
l ……
五、新员工的银行人生规划
l 人际银行
l 财富银行
l 知识银行
l 找到不足与充实的方法
l 确定自己的阶段性目标
l 了解理想与现实的差距