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- 存量客户盘活策略与新客开发技巧
- 存量客户盘活策略主要包括建立客户档案、挖掘客户信息、精细化运营客户资源、高效跟进与维护等步骤。通过系统化管理和深度分析,了解客户需求和潜在价值,制定个性化的跟进计划,提升客户满意度和忠诚度。
新客开发技巧则注重于市场调研、明确目标客户群体、建立有效沟通渠道、提供优质产品和服务、建立良好口碑等方面。通过精准定位、多渠道营销和持续优化,吸引潜在客户并建立长期合作关系。
综合来看,存量客户盘活与新客开发是企业持续发展的关键,需要综合运用多种策略与技巧,不断提升客户体验和价值。
- 2025-01-15 16:03
- 主讲老师:王海珍 课时安排:2天/6小时一天
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