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在抱怨中寻找销售机遇
  • 在抱怨中寻找销售机遇
  • 《数字普惠金融在银行的发展和实践》着眼于金融领域的关键变革。数字技术浪潮下，普惠金融迎来新契机。本书详尽阐述数字普惠金融在银行的发展脉络，从最初尝试线上小额信贷，到如今构建综合数字金融服务平台。银行利用大数据评估客户信用，降低服务门槛，让偏远地区和小微企业也能便捷获得金融支持。书中通过丰富案例，展示如何运用移动支付、智能客服等技术，提升服务效率与体验。这不仅拓展银行服务边界，还推动金融资源公平分配，是银行践行社会责任、实现可持续发展的重要实践指引。
  • 2025-04-10 09:54  
  • 主讲老师：柳辰 课时安排：1天/6小时
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数字普惠金融在银行的发展和实践
  • 数字普惠金融在银行的发展和实践
  • 《数字普惠金融在银行的发展和实践》着眼于金融领域的关键变革。数字技术浪潮下，普惠金融迎来新契机。本书详尽阐述数字普惠金融在银行的发展脉络，从最初尝试线上小额信贷，到如今构建综合数字金融服务平台。银行利用大数据评估客户信用，降低服务门槛，让偏远地区和小微企业也能便捷获得金融支持。书中通过丰富案例，展示如何运用移动支付、智能客服等技术，提升服务效率与体验。这不仅拓展银行服务边界，还推动金融资源公平分配，是银行践行社会责任、实现可持续发展的重要实践指引。
  • 2025-04-10 09:53  
  • 主讲老师：柳辰 课时安排：1天/6小时
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金融科技和银行数字化转型
  • 金融科技和银行数字化转型
  • 《金融科技和银行数字化转型》聚焦当下金融领域关键变革。在科技迅猛发展的时代，金融科技正深刻重塑银行业态。本书深入剖析银行数字化转型的紧迫性与必要性，从技术层面介绍大数据、人工智能、区块链等前沿科技在银行的应用，如利用大数据精准洞察客户需求、借人工智能优化风控模型、靠区块链保障交易安全。同时，阐述转型过程中面临的挑战，如数据安全、技术融合难题等，并提供实操性强的应对策略，助力银行搭乘金融科技快车，提升竞争力，完成数字化转型的华丽转身 。
  • 2025-04-10 09:51  
  • 主讲老师：柳辰 课时安排：1天/6小时
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大转折---银行财富管理转型战略调整及战术实操 
  • 大转折---银行财富管理转型战略调整及战术实操 
  • 在金融市场风云变幻之际，《大转折 —— 银行财富管理转型战略调整及战术实操》极具价值。银行财富管理面临大转折，传统模式难以为继。本书聚焦战略调整，引导银行重新锚定目标客群，如加大对新兴中产、高净值年轻群体的关注。战术实操层面，涵盖产品创新，引入多元资产配置方案；升级服务，打造专属理财顾问团队；借助金融科技，实现精准营销与智能投顾。通过战略战术协同发力，助力银行在财富管理转型浪潮中突破困境，抢占市场先机，实现可持续发展。
  • 2025-04-10 09:49  
  • 主讲老师：柳辰 课时安排：1天/6小时
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银行活动营销策划与外拓客户深度经营
  • 银行活动营销策划与外拓客户深度经营
  • 《银行活动营销策划与外拓客户深度经营》聚焦银行营销关键环节。活动营销策划上，提供从主题构思、流程设计到宣传推广的全流程方案，通过创意活动吸引客户关注，如特色金融知识讲座、节日专属优惠活动等，增强客户参与度。在外拓客户深度经营方面，传授精准定位潜在客户技巧，利用社区合作、商圈推广等方式拓展客户群体，并通过定制化服务、持续跟进，将外拓客户转化为长期稳定客源。本书助力银行从业者提升营销能力，实现客户数量增长与业务效益提升。
  • 2025-04-09 09:49  
  • 主讲老师：高岩 课时安排：1天/6小时
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金融基础知识与银行基础业务
  • 金融基础知识与银行基础业务
  • 金融，是现代经济的核心，它串联起资金供求双方，优化资源配置。金融基础知识涵盖货币、信用、利率等核心概念，为认识金融体系筑牢根基。 银行作为金融领域的关键一环，开展多项基础业务。负债业务吸收社会闲置资金，为资金找到 “蓄水池”；资产业务将资金贷放给有需求的主体，激活市场活力；中间业务不占用自有资金，靠提供各类服务收取手续费。学习金融基础知识与银行基础业务，能让我们更好地理解金融市场的运行逻辑，提升金融素养与实操能力，合理规划个人经济活动。
  • 2025-04-03 09:24  
  • 主讲老师：周生豪 课时安排：1天/6小时
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银行沙龙组织与策划
  • 银行沙龙组织与策划
  • # 社区银行差异化营销策略与执行方案 本方案帮助社区银行在竞争中脱颖而出，扎根社区、服务邻里。深入调研社区人群的年龄结构、消费习惯和金融需求，银行从产品、服务、活动三方面发力，实现差异化布局。产品层面，针对老年客户推出稳健型理财产品，为年轻创业者打造专属信贷服务。服务上，提供上门金融咨询，开辟绿色通道。在营销活动中，举办银发族健康讲座、亲子财商课堂。线上搭建服务平台，实时解答客户疑问，线下与社区商家联动推出消费优惠，精准吸引社区客群，持续提升银行品牌影响力与市场份额。
  • 2025-04-02 10:06  
  • 主讲老师：周生豪 课时安排：1天/6小时
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银行网点厅堂客户价值提升
  • 银行网点厅堂客户价值提升
  • # 银行网点厅堂客户价值提升方案 本方案旨在革新银行网点厅堂服务，深挖客户价值。借助精细化客户分层体系，柜员与大堂经理能精准定位不同层级客户需求。在服务过程中，引入交互式营销，通过产品展示屏与客户互动，普及金融知识的同时推荐适配产品。针对等待区客户，开展微沙龙，进行个性化资产配置讲解。此外，运用大数据分析客户行为偏好，优化服务流程，缩短客户等待时间。这套方案落地后，既能提升客户满意度，也能助力银行增加中间业务收入，构建双赢的良性金融服务生态 。
  • 2025-04-02 09:25  
  • 主讲老师：周生豪 课时安排：1天/6小时
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金融基础知识与银行基础业务
  • 金融基础知识与银行基础业务
  • 《金融基础知识与银行基础业务》面向金融小白、银行从业者及对金融领域感兴趣的读者，搭建起系统认知金融世界的桥梁。书中先是围绕货币、信用、利率等基础概念，帮助读者理解金融体系的运行逻辑。在银行基础业务板块，详细介绍储蓄、信贷、支付结算等业务的办理流程、风险把控要点。作者通过大量实例和通俗易懂的讲解，将复杂的金融知识和业务知识直观呈现。无论是想参加金融从业考试，还是计划投身银行行业，又或是单纯想提升金融素养，本书都能助其快速掌握核心知识与技能。
  • 2025-04-01 09:24  
  • 主讲老师：周生豪 课时安排：1天/6小时
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银行网点服务营销一体化产能提升
  • 银行网点服务营销一体化产能提升
  • 银行网点服务营销一体化，旨在打破服务与营销“两张皮”的困局，实现产能显著提升。一方面，优化网点布局，打造开放式、互动式服务营销空间，营造沉浸式体验氛围，如设置产品体验区，让客户直观感受金融服务。另一方面，强化员工培训，使员工兼具服务意识与营销能力，在为客户办理业务时，敏锐捕捉营销契机，运用标准化服务营销流程，自然嵌入产品推荐。此外，建立科学的考核激励机制，激发员工积极性。通过打通服务与营销链路，提升客户满意度的同时，有效促进业务增长，实现网点产能质的飞跃 。
  • 2025-03-31 09:41  
  • 主讲老师：周生豪 课时安排：1天/6小时
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零售银行变革 重塑人才生态
  • 零售银行变革 重塑人才生态
  • 在零售银行变革浪潮下，人才生态重塑迫在眉睫。从招聘看，银行缩减春招规模，侧重业务与科技岗，抢夺“金融 + 科技”复合型人才，部分科技岗人数已有减少趋势。在培养方面，长春农商银行通过 “精选、优育、善用”，搭建人才梯队 。平安银行打造 “选、育、用、励、暖”人才策略，形成复合型团队。此外，数字化管理兴起，部分银行借助行动平台与人才画像系统赋能员工。重塑人才生态，正助力零售银行在数字化转型中稳健前行。
  • 2025-03-31 09:17  
  • 主讲老师：郁晓冰 课时安排：1天/6小时
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解读BANK4.0零售发展趋势
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互联网金融下零售银行转型与突破: 从传统银行到BNAK4.0
  • 互联网金融下零售银行转型与突破: 从传统银行到BNAK4.0
  • 在互联网金融浪潮冲击下，传统零售银行面临获客难、服务效率低等挑战，向BANK转型迫在眉睫。BANK代表着以数字化为核心的新型银行形态，它借助大数据、人工智能技术，重塑服务模式。在获客层面，突破物理网点限制，通过线上平台精准对接客户；在服务方面，打造智能化服务体系，7×24 小时为客户提供个性化金融方案，实现从产品思维向客户体验思维的转变。转型后的零售银行，服务半径更广、运营成本更低，在满足客户多样化需求的同时，也为自身开辟出一条可持续发展的新路径 。
  • 2025-03-31 09:15  
  • 主讲老师：郁晓冰 课时安排：1天/6小时
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零售网点产能提升之道
  • 零售网点产能提升之道
  • 《零售网点产能提升之道》为零售行业发展提供了一套切实可行的解决方案。这套方案借助系统性诊断，从客户服务、商品管理、空间布局、人员激励等多个维度找出零售网点的运营短板。针对这些问题，方案提供全面优化策略，例如通过服务培训，规范服务流程，提升客户满意度；通过合理规划商品种类与陈列，增加商品曝光，刺激客户消费。在团队建设方面，完善薪酬考核与激励机制，充分调动员工积极性。通过这些策略，帮助零售网点实现客户流量与销售业绩的双增长，提升整体产能与市场竞争力。
  • 2025-03-28 10:31  
  • 主讲老师：尹书昌 课时安排：1天/6小时
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银保业务带动 全面产能提升
  • 银保业务带动 全面产能提升
  • “银保业务带动 全面产能提升”，专为推动银行与保险公司协同发展、提升整体产能设计。项目着眼银保合作现状，打通双方业务壁垒，借助联合培训，提升银行职员保险产品知识与销售技巧，为客户提供专业服务。在产品层面，开发融合储蓄、保障功能的银保专属产品，满足客户多元需求。同时，借助大数据筛选目标客户，开展针对性营销活动。营销过程中，整合银行网点、线上平台等资源，拓宽销售渠道。此外，建立合理的业绩考核与激励机制，充分调动双方员工积极性，实现银保业务联动，带动银行与保险公司整体产能攀升 。
  • 2025-03-28 10:30  
  • 主讲老师：尹书昌 课时安排：1天/6小时
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追求卓越 业绩倍增
  • 追求卓越 业绩倍增
  • “追求卓越 业绩倍增”是一套致力于推动个人与团队业绩飞跃的指导体系，能助力销售、管理等多领域人士打破业绩瓶颈。体系从理念重塑出发，培养积极进取的工作心态，激发内在动力。在实操层面，提供市场调研、客户开发、谈判技巧等实战方法，帮助学员精准把握客户需求，提高成单率。同时，构建团队协作机制，通过分工优化、沟通强化，实现协同增效。此外，借助数字化工具分析业务数据，助力学员找准业绩增长点。凭借这套体系，学员不仅能大幅提升业绩，还能打造核心竞争力 。
  • 2025-03-28 10:24  
  • 主讲老师：尹书昌 课时安排：1天/6小时
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光大银行——新华保险 “寻找最强大脑—全脑潜能开发”亲子活动方案
  • 光大银行——新华保险 “寻找最强大脑—全脑潜能开发”亲子活动方案
  • “光大银行——新华保险‘寻找最强大脑—全脑潜能开发’亲子活动”由光大银行与新华保险联合举办，面向双方高净值客户家庭。活动旨在通过趣味亲子互动，激发孩子全脑潜能，增进亲子关系。活动安排丰富，有全脑开发专家的精彩讲座，传授科学育儿方法；设置数字记忆、图形识别等亲子挑战赛，获胜家庭可获得教育基金和儿童智能学习设备。此外，活动现场还会提供金融与保险咨询服务，满足家庭理财与保障规划需求 ，为客户打造兼具教育性与互动性的亲子盛宴。
  • 2025-03-28 10:16  
  • 主讲老师：尹书昌 课时安排：1天/6小时
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银行开门红产能提升之活动策划及实施方案
  • 银行开门红产能提升之活动策划及实施方案
  • “银行开门红”活动旨在抢占市场先机，大幅提升产能。活动策划初期，紧扣时节与客户偏好，设计系列营销活动。围绕储蓄业务，开展新春存钱抽奖；针对信贷业务，推出“开工助力贷”优惠活动。 实施前，做好人员分工与物料筹备，确保全员熟悉活动细节。借助线上线下多元渠道，如微信公众号推文、网点横幅海报，广泛宣传预热。活动期间，打造沉浸式服务体验，现场设置咨询台，为客户提供专业解答。活动结束后，复盘成果，分析客户反馈，总结经验，为后续活动开展与业务优化提供参考，持续提升银行开门红期间的业务产能 。
  • 2025-03-27 09:49  
  • 主讲老师：闫和平 课时安排：1天/6小时
 面议
银行信贷客户批量营销能力提升
  • 银行信贷客户批量营销能力提升
  • 在金融市场竞争激烈的当下，银行信贷业务要实现突破，提升信贷客户批量营销能力十分关键。相关培训从剖析市场趋势与客户需求出发，借助大数据、AI技术，精准定位目标客户群体，实现批量获客。 课程通过真实案例分析、实战模拟演练，帮助信贷人员打造标准化营销话术，搭建批量化营销流程，提升客户邀约成功率。同时，学习跨部门协作方法，整合各方资源，构建全方位营销服务体系 。这不仅助力信贷人员快速提升营销效能，还能推动银行信贷业务规模扩张，在激烈的市场竞争中占据主动。
  • 2025-03-27 09:33  
  • 主讲老师：闫和平 课时安排：1天/6小时
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银行网点转型实战训练
  • 银行网点转型实战训练
  • 在金融行业数字化浪潮下，银行网点转型迫在眉睫，实战训练能有效助力这一进程。课程聚焦银行网点经营的核心痛点，从服务流程、营销模式、人员管理等多维度切入。 借助情景模拟、案例研讨、实地演练等方式，让学员在实战中理解并运用新的运营理念与操作方法。通过模拟线上线下融合营销场景，培养学员数字化营销能力，重构网点服务流程。学员不仅能掌握网点转型理论知识，还能在实践中积累经验，实现网点服务品质、营销效能的双重跃升 ，引领银行在转型赛道抢占先机。
  • 2025-03-27 09:32  
  • 主讲老师：闫和平 课时安排：1天/6小时
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