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银行网点产能提升
  • 银行网点产能提升
  • 在金融市场竞争愈发激烈的当下,银行网点亟需大幅提升产能,开辟发展新路径。一方面,从优化服务流程入手,通过梳理业务环节,简化手续,减少客户等待时间,提升服务效率。另一方面,开展全员营销培训,助力员工精准挖掘客户需求,推荐适配金融产品,增强营销效能。 网点还可强化与周边社区、企业合作,开展特色营销活动,拓宽获客渠道。同时,运用数字化工具,对客户行为和市场趋势进行分析,实现精准营销。多管齐下,激发网点活力,实现业务量与效益双增长,提升银行网点综合竞争力 。
  • 2025-03-26 09:41  
  • 主讲老师:闫和平 课时安排:1天/6小时
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银行高柜柜员主动服务营销技能提升
  • 银行高柜柜员主动服务营销技能提升
  • 银行高柜柜员作为直面客户的一线岗位,提升其主动服务营销技能,对银行拓展业务、树立形象至关重要。本次培训基于业务办理流程,在服务客户时,帮助柜员敏锐捕捉客户需求,巧妙推荐适配产品。通过系统梳理各类金融产品知识,让柜员对储蓄、理财、信用卡等业务了如指掌,介绍时条理清晰。同时,开展服务话术专项训练,运用开放式、封闭式提问,引导客户深入交流。借助模拟演练和真实场景复盘,纠正服务营销中的问题,让柜员逐步形成主动服务营销意识,有效提升营销业绩,优化客户服务体验 。
  • 2025-03-26 09:39  
  • 主讲老师:闫和平 课时安排:1天/6小时
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银行服务意识及服务管理技能提升
  • 银行服务意识及服务管理技能提升
  • 在竞争白热化的金融市场,银行服务意识与服务管理技能,是打造差异化优势、提升客户忠诚度的关键。本次培训双管齐下,从理念与实操入手。意识培养层面,借助服务案例分析与客户反馈数据,让员工深刻认识服务价值,主动提升服务水平。实操环节,围绕服务流程优化、客户投诉处理,传授实用方法,帮助管理者构建高效服务体系。通过角色扮演、情景模拟等互动教学,帮助员工将理论化为行动,快速响应客户需求。全面升级银行服务质量,在激烈的市场角逐中脱颖而出 。
  • 2025-03-26 09:38  
  • 主讲老师:闫和平 课时安排:1天/6小时
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行外吸金暨银行产能提升
  • 行外吸金暨银行产能提升
  • 行外吸金并实现银行产能提升,对银行发展极为关键。在策略上,通过深入调研分析,定位目标客户群体,挖掘潜在需求,打造差异化金融产品。借助线上线下融合的多元营销模式,线上运用社交媒体、直播等平台,拓宽宣传获客渠道;线下开展路演、社区金融讲座,增强品牌影响力。 优化服务体验,建立专业财富管理团队,提供一站式金融服务。同时,强化员工培训,提升全员营销与服务意识,建立有效的激励机制,充分调动员工积极性,助力银行从行外吸引更多资金,实现产能显著提升 。
  • 2025-03-26 09:31  
  • 主讲老师:闫和平 课时安排:1天/6小时
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社区银行发展趋势与运营模式
  • 社区银行发展趋势与运营模式
  • 社区银行作为服务社区居民与中小企业的小型商业银行,正迎来关键变革期。从趋势上看,数字化转型加速,线上服务功能不断拓展,结合大数据实现精准营销与风控,同时注重与线下服务融合,打造“线上+线下”联动模式。在运营模式方面,愈发聚焦本地客群需求,通过与社区周边商户合作,开展特色金融服务与便民活动,增强客户粘性;部分社区银行还探索特色业务,如专注绿色金融,为环保项目提供资金支持。未来,社区银行将在创新中持续优化服务,更好地融入社区生态,助力地方经济发展 。
  • 2025-03-25 11:16  
  • 主讲老师:闫和平 课时安排:1天/6小时
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商业银行差异化发展模式
  • 商业银行差异化发展模式
  • 在竞争激烈的金融领域,商业银行寻求差异化发展模式,以凸显自身优势,抢占市场份额。部分银行聚焦特定客群,如针对高净值客户,提供定制化财富管理方案,从资产配置到税务筹划,全方位满足需求;有的发力特色业务,像在科技金融领域,为科创企业量身打造知识产权质押贷款等专属产品,助力企业成长。 还有银行借助数字化转型,打造便捷高效的线上服务体系,以极致客户体验脱颖而出。通过差异化定位,商业银行摆脱同质化竞争,精准满足细分市场需求,提升品牌辨识度,增强客户粘性,在复杂多变的金融市场中开拓出独属自身的发展路径 。
  • 2025-03-25 11:15  
  • 主讲老师:闫和平 课时安排:1天/6小时
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农商行转型经营之道
  • 农商行转型经营之道
  • 在复杂多变的金融环境下,农商行转型迫在眉睫。其转型经营需多管齐下,立足本土优势,深耕“三农”与小微市场。一方面,产品创新紧跟客户需求,针对农户生产周期设计灵活信贷产品,为小微企业定制专属金融服务套餐,增强市场竞争力。另一方面,大力推进数字化转型,搭建线上服务平台,优化手机银行功能,实现业务线上化办理,提升服务便捷性。同时,优化内部管理,精简流程,加强风险管理,提升运营效率。农商行凭借精准定位、创新产品、科技赋能与高效管理,走出一条契合自身特色的转型经营之路,在新金融格局中稳健前行 。
  • 2025-03-25 11:14  
  • 主讲老师:闫和平 课时安排:1天/6小时
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农商行转型发展之路
  • 农商行转型发展之路
  • 在金融变革浪潮下,农商行踏上转型发展之路。传统农商行依赖存贷业务,在利率市场化、互联网金融冲击下,竞争压力剧增。为破局,农商行首先优化业务结构,拓展中间业务,推出代收代付、代理保险等服务,降低对利息收入的依赖。 同时,加快数字化转型,升级线上服务平台,完善手机银行功能,实现便捷开户、贷款申请等业务。在服务“三农”与小微企业的定位上持续深耕,创新金融产品,如开发适合新型农业经营主体的信贷产品。通过这些转型举措,农商行增强了自身竞争力,更好地适应市场变化,在服务地方经济发展的同时,实现自身可持续发展。
  • 2025-03-25 11:13  
  • 主讲老师:闫和平 课时安排:1天/6小时
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利率市场化及互联网金融下的银行转型
  • 利率市场化及互联网金融下的银行转型
  • 在利率市场化与互联网金融的双重冲击下,银行转型刻不容缓。利率市场化打破传统利率管制,使银行存贷利差收窄,竞争加剧。互联网金融则凭借便捷性、创新性,抢占部分金融市场份额。 为此,银行积极求变。业务上,大力发展中间业务,如财富管理、代收代付等,减少对利息收入依赖;服务模式向线上迁移,完善手机银行、网上银行功能,提升客户体验;产品创新紧扣市场需求,推出个性化金融产品。同时,加强与金融科技企业合作,运用大数据、人工智能优化风控与营销。通过一系列转型举措,银行努力在新金融格局中重塑竞争力,实现可持续发展。
  • 2025-03-25 11:09  
  • 主讲老师:闫和平 课时安排:1天/6小时
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服务营销4.0下的银行网点综合产能提升
  • 服务营销4.0下的银行网点综合产能提升
  • 存量客户是企业宝贵的财富,对其进行二次开发与客户关系维护意义非凡。存量客户二次开发,能挖掘客户更多潜在需求,通过分析消费记录、偏好等数据,精准推荐新品或增值服务,像电商平台依据客户历史购买推荐相关商品,实现客户价值的深度挖掘。而客户关系维护,则注重与客户建立长期稳固联系,通过定期回访、个性化关怀、专属活动等方式,增强客户忠诚度。良好的客户关系能降低流失率,促使客户自发口碑传播,为企业带来新客源,最终实现企业效益与客户满意度的双赢,推动企业稳健持续发展 。
  • 2025-03-24 10:27  
  • 主讲老师:闫和平 课时安排:1天/6小时
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交易银行视角下的客户需求挖掘、方案设计与营销技巧
  • 交易银行视角下的客户需求挖掘、方案设计与营销技巧
  • 在交易银行的业务范畴内,客户需求挖掘、方案设计与营销技巧是推动业务发展的关键要素。交易银行凭借对企业交易流程的深入洞察,利用大数据、金融科技等手段,精准挖掘客户在贸易融资、现金管理、支付结算等方面的潜在需求。基于此,设计出高度定制化的金融解决方案,如供应链金融方案,助力企业优化资金流与供应链运作。同时,交易银行的从业者需掌握有效营销技巧,通过清晰呈现方案价值、展示成功案例等方式,将定制方案精准推广给目标客户,提升客户满意度与忠诚度,实现银企共赢。
  • 2025-03-24 10:10  
  • 主讲老师:王石 课时安排:1天/6小时
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交易银行与服务方案设计
  • 交易银行与服务方案设计
  • 交易银行在现代金融体系中占据关键地位,它以企业交易环节为核心,构建起全方位金融服务体系。《交易银行与服务方案设计》深入剖析这一领域,旨在帮助从业者精准把握交易银行运作逻辑。从企业日常贸易结算,到复杂供应链融资,书中详细阐述如何依据企业交易流程、资金流转特点,量身定制专属服务方案。通过整合支付结算、贸易融资、现金管理等多元产品,优化企业资金效率,降低财务成本。无论是传统制造业,还是新兴电商企业,都能从中获取契合自身发展的交易银行服务设计思路,助力企业在市场竞争中抢占先机 。
  • 2025-03-21 09:57  
  • 主讲老师:王石 课时安排:1天/6小时
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利见大人:中小银行与农金机构如何有效开展政银合作创新?
  • 利见大人:中小银行与农金机构如何有效开展政银合作创新?
  • 中小银行与农金机构发展之路,常遇资源、政策瓶颈,政银合作创新成为破局关键,这正是“利见大人:中小银行与农金机构如何有效开展政银合作创新?”探讨的核心。“利见大人”象征借助强大助力开启新局。本书深入剖析政银合作创新的难点、痛点,从挖掘契合双方需求的合作项目,如民生工程金融支持、乡村振兴产业对接,到搭建高效沟通机制,打破信息壁垒,再到运用政策红利创新金融产品,为中小银行与农金机构提供全流程实操指南,助力它们借政银合作东风,拓展业务版图,提升服务效能与市场竞争力 。
  • 2025-03-21 09:48  
  • 主讲老师:王石 课时安排:1天/6小时
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见龙在田:中小银行与农金机构如何走出经营困境?
  • 见龙在田:中小银行与农金机构如何走出经营困境?
  • 在金融市场竞争愈发激烈的当下,中小银行与农金机构面临重重经营困境。《见龙在田:中小银行与农金机构如何走出经营困境?》旨在探寻破局之策。“见龙在田”寓意崭露头角的发展机遇,书中深度剖析这些机构面临的诸如业务同质化、风险管控压力大、科技投入不足等难题,从精准市场定位、创新金融产品与服务、强化数字化转型、优化风险管理体系等多维度给出切实可行的方案,助力中小银行与农金机构突破瓶颈,挖掘自身优势,在困境中谋得发展新机,实现可持续稳健运营 。
  • 2025-03-21 09:47  
  • 主讲老师:王石 课时安排:1天/6小时
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百川到海:大对公创新热点解读与主流银行最新实战案例分享
  • 百川到海:大对公创新热点解读与主流银行最新实战案例分享
  • 在金融领域,大对公业务举足轻重,其创新动向时刻牵动行业脉搏。《百川到海:大对公创新热点解读与主流银行最新实战案例分享》,精准聚焦于此。“百川到海”寓意多元创新汇聚,本书深度剖析当下大对公业务的创新热点,涵盖数字化转型、绿色金融拓展、供应链金融升级等前沿领域。同时,精心挑选主流银行的最新实战案例,细致拆解从策略制定到落地执行的全过程。通过理论与实践结合,为金融从业者提供宝贵借鉴,助力其把握行业趋势,在大对公业务中实现创新突破,顺应金融发展的澎湃浪潮 。
  • 2025-03-21 09:45  
  • 主讲老师:王石 课时安排:2天/6小时一天
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商业银行互联网+对公业务创新
  • 商业银行互联网+对公业务创新
  • 在数字化浪潮下,商业银行对公业务正面临着深刻变革,《商业银行互联网+对公业务创新》为行业发展带来新思路。 本书聚焦于商业银行如何借助互联网技术,突破传统对公业务的局限。从线上化服务平台搭建,让企业客户能便捷办理账户管理、资金结算等业务,到利用大数据精准洞察企业需求,实现金融产品的个性化定制与智能营销。同时,探讨区块链等前沿技术在供应链金融、跨境业务中的创新应用,提升业务效率与安全性。通过丰富案例分析,为商业银行从业者呈现互联网+时代对公业务创新路径,助力银行在竞争中脱颖而出,开拓对公业务新蓝海 。
  • 2025-03-20 09:51  
  • 主讲老师:王石 课时安排:1天/6小时
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银行保险精英训练营(第一阶)
  • 银行保险精英训练营(第一阶)
  • 银行保险精英训练营(第一阶)专为渴望提升专业能力、开拓业务版图的从业者量身打造。在这一阶,将为学员夯实银行保险基础。 训练营聚焦核心知识,深度解读银行保险产品特性、优势及各类条款细则,助学员透彻掌握产品内核。同时,通过情景模拟、案例分析,强化销售技巧,如客户沟通话术、需求挖掘方法、异议处理策略等。还将分享行业动态与趋势,拓宽学员视野。在这里,学员能从基础学起,迈出成长为银行保险精英的关键第一步,为后续进阶筑牢根基,开启业绩提升与职业发展的全新篇章 。
  • 2025-03-20 09:44  
  • 主讲老师:苏卫宏 课时安排:1天/6小时
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银行一线:小型沙龙设计与实施
  • 银行一线:小型沙龙设计与实施
  • 对于银行一线员工而言,举办小型沙龙是拓展业务、增强客户粘性的有力手段。 《银行一线:小型沙龙设计与实施》专注于为一线员工提供全面指导。它涵盖从前期场地规划、主题选定、客户邀约,到活动现场流程安排、互动环节设计,再到后期跟进的全流程内容。通过丰富案例解析与实用技巧分享,助力员工结合银行产品特色与客户需求,打造个性化小型沙龙。让员工学会营造活跃氛围,精准传递金融知识与产品优势,有效提升客户参与度和业务转化率,在一线营销中脱颖而出 。
  • 2025-03-20 09:23  
  • 主讲老师:苏卫宏 课时安排:1天/6小时
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数字普惠金融在银行的发展和实践
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金融科技和银行数字化转型
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