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如何做好中小企业的综合经营与风险管理
  • 如何做好中小企业的综合经营与风险管理
  • 做好中小企业的综合经营与风险管理，关键在于构建完善的内部管理体系。要明确企业战略目标，优化资源配置，提升运营效率。同时，建立健全风险管理制度，加强财务风险、市场风险等关键领域的监控与预警。通过定期审计与风险评估，及时发现并应对潜在风险。此外，还需注重人才培养与团队建设，提升企业整体抗风险能力。中小企业应灵活应对市场变化，实现稳健经营与可持续发展。
  • 2025-02-07 14:51  
  • 主讲老师：孟捷 课时安排：1天/6小时
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管理者角色定位与沟通策略
  • 管理者角色定位与沟通策略
  • 管理者角色定位与沟通策略是组织高效运作的关键。管理者需明确自身是团队引领者、决策制定者与资源协调者的角色，通过有效沟通确保信息畅通无阻。采用开放、透明的沟通方式，倾听员工意见，鼓励团队合作，建立信任文化。同时，根据情境调整沟通策略，如正式会议与非正式交流相结合，以适应不同需求。精准的角色定位与灵活的沟通策略，有助于提升团队凝聚力，推动组织目标高效达成。
  • 2025-02-07 14:41  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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议价时机与谈判能力提升
  • 议价时机与谈判能力提升
  • 议价时机与谈判能力提升是商业交易中的关键技能。掌握恰当的议价时机，能在对方心理防线较弱时提出有利条件，争取更大利益。同时，提升谈判能力，包括强化沟通技巧、增强逻辑思维与应变能力，以及熟悉市场行情与对方需求，都是实现成功议价的重要因素。通过不断实践与学习，可以更加精准地把握议价节奏，灵活应对各种谈判情境，从而在商业合作中占据更有利的位置，达成双赢乃至多赢的协议。
  • 2025-02-07 14:39  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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议价时机与谈判能力提升
  • 议价时机与谈判能力提升
  • 议价时机与谈判能力提升是商业交易中的关键技能。掌握恰当的议价时机，能在对方心理防线较弱时提出有利条件，争取更大利益。同时，提升谈判能力，包括强化沟通技巧、增强逻辑思维与应变能力，以及熟悉市场行情与对方需求，都是实现成功议价的重要因素。通过不断实践与学习，可以更加精准地把握议价节奏，灵活应对各种谈判情境，从而在商业合作中占据更有利的位置，达成双赢乃至多赢的协议。
  • 2025-02-07 14:37  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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目标导向的网点绩效与经营管理
  • 目标导向的网点绩效与经营管理
  • 目标导向的网点绩效与经营管理是一种高效的管理模式，强调以明确的目标为引领，对网点的绩效与经营进行全面规划与优化。该模式通过设定具体、可衡量的业绩指标，确保网点运营方向明确、策略聚焦。同时，注重过程管理与资源配置，通过持续监测与评估，及时调整经营策略，确保目标达成。旨在提升网点运营效率，增强市场竞争力，实现可持续发展与长期盈利。
  • 2025-02-06 14:43  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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全景案例-网点转型背景下的综合管理能力提升
  • 全景案例-网点转型背景下的综合管理能力提升
  • 全景案例-网点转型背景下的综合管理能力提升项目，专注于在网点转型的大环境下，全面提升其综合管理能力。该项目通过系统性培训与实践指导，帮助网点管理者掌握先进的管理理念与方法，优化内部资源配置，提升运营效率。同时，强化客户服务与市场营销能力，确保网点在转型过程中能够保持稳健发展。项目还注重培养团队的创新能力与应变能力，为网点未来的可持续发展奠定坚实基础，助力网点在竞争中脱颖而出。
  • 2025-02-06 14:29  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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全景案例-网点经营流程梳理与打造优化
  • 全景案例-网点经营流程梳理与打造优化
  • 全景案例-网点经营流程梳理与打造优化项目，致力于深度剖析网点运营的各个环节，通过全景式的视角，全面审视并优化经营流程。该项目通过精细化管理与创新策略的结合，对网点从客户接待、服务流程、产品展示到售后跟踪的每一步进行细致梳理。旨在提升网点运营效率，增强客户体验，同时降低成本，实现效益最大化。通过实战案例分析与最佳实践分享，为网点经营者提供一套可落地、可复制的优化方案，助力网点在激烈的市场竞争中脱颖而出。
  • 2025-02-06 14:27  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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议价时机与谈判能力提升
  • 议价时机与谈判能力提升
  • 议价时机与谈判能力提升的关键在于精准把握市场趋势和对手策略，灵活选择最有利的谈判时机。有效的谈判者需具备深入的市场洞察力，能够预判价格波动，从而在最佳时机提出议价。同时，强化谈判技巧，如灵活运用信息、掌握心理战术、构建双赢方案等，都是提升议价能力的重要因素。通过模拟演练、案例学习和实战经验积累，不断提升自身的谈判策略和应对能力，最终实现更有利的交易结果。
  • 2025-02-05 15:36  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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管理的执行与策略实施
  • 管理的执行与策略实施
  • 管理的执行与策略实施是确保组织目标实现的关键环节。这一过程涉及将高层制定的战略转化为具体行动计划和任务分配，确保每个团队成员明确自己的职责与目标。有效的执行需要建立清晰的沟通渠道，以便及时传达指令和反馈信息。同时，监督与评估机制必不可少，通过定期检查和调整，确保策略实施不偏离预定轨道。成功的执行与策略实施能够推动组织持续改进，灵活应对市场变化，最终实现长远发展目标。
  • 2025-02-05 15:33  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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代发客群的新增与经营维护之道
  • 代发客群的新增与经营维护之道
  • 代发客群的新增与经营维护之道，关键在于深入了解客户需求，提供定制化服务。通过精准营销，吸引新客户，同时强化与现有客户的沟通，建立长期信任关系。运用数据分析，识别客户潜在需求，提供个性化金融解决方案。加强线上线下渠道融合，提升服务便捷性，确保客户体验。此外，持续开展客户关怀活动，增强客户粘性，促进代发客群的稳步增长与长期经营。
  • 2025-01-23 16:36  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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零售条线管理者综合能力提升
  • 零售条线管理者综合能力提升
  • 零售条线管理者综合能力的提升，关键在于掌握市场动态，优化产品与服务，同时强化团队领导力。通过持续学习行业新知，提升市场敏锐度，确保战略决策的前瞻性。注重团队建设，培养员工专业技能与服务意识，打造高效协作的团队文化。此外，强化数据分析能力，精准把握客户需求，优化营销策略。零售条线管理者还需具备创新思维，不断探索新零售模式，推动业务转型升级，实现企业的可持续发展。
  • 2025-01-23 16:26  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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管理的执行与沟通实施
  • 管理的执行与沟通实施
  • 管理的执行与沟通实施是确保组织目标有效达成的关键环节。它要求管理者不仅具备明确的战略规划能力，还需精通执行细节，通过高效的沟通机制，确保团队对目标、任务与期望有共同的理解。此过程强调建立开放、透明的沟通环境，鼓励团队反馈与创新，同时注重监督与评估，及时调整执行策略，确保目标实现。管理的执行与沟通实施是提升团队协作效率、推动组织持续发展的重要保障。
  • 2025-01-22 15:59  
  • 主讲老师：张竹泉 课时安排：1天/6小时
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用创新思维做零售业务
  • 用创新思维做零售业务
  • 用创新思维做零售业务，意味着要打破传统框架，以客户需求为核心，重塑业务流程与服务模式。通过数字化技术，实现个性化推荐与便捷购物体验，提升客户参与度。探索跨界合作，拓宽服务边界，打造差异化竞争优势。同时，注重数据驱动决策，持续优化产品与服务，满足市场变化。创新思维还体现在灵活应对市场挑战，快速迭代，保持业务敏捷性，以创新驱动零售业务持续增长与变革。
  • 2025-01-17 15:04  
  • 主讲老师：徐军 课时安排：1天/6小时
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商贸客群开发与银商联盟的经营策略
  • 商贸客群开发与银商联盟的经营策略
  • 商贸客群开发与银商联盟的经营策略，关键在于深入调研商贸客群需求，定制专属金融产品及服务。通过银商联盟，实现资源共享与优势互补，为商户提供支付结算、融资贷款等一站式金融服务。同时，开展联合营销活动，提升商户品牌影响力与顾客黏性。经营策略上注重长期合作与持续维护，通过专属服务与优惠政策，增强商户忠诚度，共同构建互利共赢的商贸金融生态。
  • 2025-01-17 14:57  
  • 主讲老师：徐军 课时安排：1天/6小时
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新零售时代网点经营策略与产能提升
  • 新零售时代网点经营策略与产能提升
  • 新零售时代网点经营策略与产能提升，聚焦于线上线下融合，打造全渠道零售体验。该策略强调网点数字化转型，运用智能技术优化客户体验，如AR试衣、自助结账等。同时，深化数据分析，精准营销，提升客户粘性。通过跨界合作与社群运营，拓宽客群基础，增强品牌影响力。强化员工培训，提升服务品质与专业能力，确保网点在新零售浪潮中保持竞争力，实现产能与效益的双重提升。
  • 2025-01-16 15:41  
  • 主讲老师：徐军 课时安排：1天/6小时
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网点综合能力提升与实战策略
  • 网点综合能力提升与实战策略
  • 网点综合能力提升与实战策略，旨在通过多维度优化，打造高效、优质的金融服务网点。该策略强调员工培训，提升服务技能与业务知识，确保每位员工都能成为客户信赖的专业顾问。同时，优化网点布局与环境，提升客户体验。运用数字化工具，如智能客服、大数据分析，提高运营效率与客户管理水平。结合实战演练与案例分析，制定个性化营销策略，确保网点在竞争激烈的市场中保持领先地位，实现可持续发展。
  • 2025-01-16 15:40  
  • 主讲老师：徐军 课时安排：1天/6小时
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零售业务经营能力提升导入项目
  • 零售业务经营能力提升导入项目
  • 零售业务经营能力提升导入项目是一个旨在全面提升零售业务团队综合能力的培训项目。该项目通过系统化的课程设计，涵盖市场分析、客户管理、产品知识、销售技巧及团队管理等多个维度，旨在帮助学员掌握零售业务的核心要点。通过实战模拟、案例分析及专家指导，学员将学会如何优化客户体验、提升销售业绩及加强团队协作，从而在竞争激烈的零售市场中脱颖而出，实现业务的持续增长与个人能力的提升。
  • 2025-01-16 15:32  
  • 主讲老师：王海珍 课时安排：1天/6小时
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网点经营策略及综合效能提升
  • 网点经营策略及综合效能提升
  • 网点经营策略及综合效能提升项目，旨在通过优化网点布局、强化客户服务、创新营销策略、提升团队效能等多维度手段，全面增强银行网点的市场竞争力与盈利能力。项目注重数据分析与客户需求洞察，推动产品与服务的个性化定制，同时加强内部管理与团队建设，确保策略有效执行。通过这一系列举措，助力网点实现业务增长、客户满意度提升与综合效能的全面跃升。
  • 2025-01-15 16:22  
  • 主讲老师：王海珍 课时安排：1天/6小时
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积金计划--零售业务经营策略
  • 积金计划--零售业务经营策略
  • 《积金计划——零售业务经营策略》是针对银行业零售业务的一项综合性经营策略课程。它旨在帮助银行业快速调整经营模式，优化组织结构，并提升营销效能。该课程通过分析当前金融市场的新形势和银行营销的特点及困境，提供了一系列针对零售业务的经营策略和营销技巧。学员将学习如何深入分析客户需求，掌握零售业务营销的四大爆点和五部曲，以及如何打造高绩效团队和有效利用线上营销工具。
  • 2025-01-15 16:04  
  • 主讲老师：王海珍 课时安排：2天
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投诉抱怨处理技巧
  • 投诉抱怨处理技巧
  • 本书专注于教授如何有效应对和处理投诉与抱怨的技巧。通过深入剖析客户心理与需求，提供了一系列实用的沟通策略，如积极倾听、同理心回应、明确问题根源、提出解决方案等。这些技巧旨在帮助企业和个人在面对客户不满时，能够迅速平息事态、恢复客户信任，并转化为提升服务质量和客户满意度的契机。无论是客服人员还是管理者，都能从中获得宝贵的实践指导。
  • 2025-01-14 16:12  
  • 主讲老师：罗朝平 课时安排：1天/6小时
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