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客户经理全方位赋能
  • 客户经理全方位赋能
  • 客户经理全方位赋能，旨在提升其综合服务能力，以满足客户多元化需求。通过专业培训，增强产品知识、市场洞察与沟通技巧；结合实战演练，提升问题解决与客户关系管理能力。同时，强化团队协作与资源共享，确保客户服务的连贯性与高效性。利用数字化工具，优化工作流程，提升服务效率与质量。总之，客户经理全方位赋能，是实现客户满意、驱动业务增长的关键举措，助力企业赢得市场竞争优势。
  • 2024-12-25 14:53  
  • 主讲老师：李猛 课时安排：2天
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个贷业务管理能力提升
  • 个贷业务管理能力提升
  • 个贷业务管理能力提升，关键在于优化流程、强化风控与提升服务。通过数字化手段简化审批流程，提高业务效率；加强风险识别与评估，确保资产质量。同时，深化客户洞察，提供个性化服务方案，增强客户粘性。建立高效团队，强化培训与激励机制，提升员工专业技能与服务意识。结合数据分析，持续优化业务策略，推动个贷业务稳健发展。总之，个贷业务管理能力的提升，是实现业务增长、保障资产安全的关键。
  • 2024-12-25 14:48  
  • 主讲老师：李猛 课时安排：1天/6小时
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《赢新》课程大纲
  • 《赢新》课程大纲
  • 《赢新》课程专注于新生代员工管理，通过理念转变、技能提升及文化融入三方面，解决管理者在新生代员工管理中遇到的痛点。课程涵盖归属感、公平感、尊重感、自主感、价值感和体验感六大模块，运用心理学、组织行为学等理论，设计实战情景主题与解决方案。旨在帮助管理者提升管理新生代员工的能力，实现组织与员工的共同发展。
  • 2024-12-24 15:13  
  • 主讲老师：耿磊磊 课时安排：2天/6小时一天
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逻辑思维为管理赋能
  • 逻辑思维为管理赋能
  • “逻辑思维为管理赋能”课程专注于提升管理者的逻辑思维能力，以科学的方法优化管理决策与问题解决流程。通过系统学习，管理者将掌握批判性思维、结构化分析、逻辑推理等关键技能，提高决策效率与质量。课程结合实战案例，强化理论与实践的结合，助力管理者在面对复杂管理情境时，能够迅速抓住核心问题，制定有效策略，推动团队与组织的持续发展。
  • 2024-12-24 14:52  
  • 主讲老师：张哲 课时安排：2天/6小时一天
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政务礼仪
  • 政务礼仪
  • 《政务礼仪》是一本专注于提升政务人员礼仪素养的指南。它系统介绍了政务活动中的基本礼仪规范，包括着装打扮、言谈举止、会议礼仪、接待礼仪等，旨在帮助政务人员塑造专业、庄重的职业形象。同时，该书还强调了礼仪在政务服务中的重要性，通过实例解析和技巧传授，提升政务人员的沟通技巧和服务水平，以更加亲民、高效的方式履行职责，增强政府与民众之间的互信与合作。
  • 2024-12-23 13:20  
  • 主讲老师：赵满 课时安排：1-2天/6小时一天
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正面“管”“教”——班级管理与教学技巧
  • 正面“管”“教”——班级管理与教学技巧
  • 本书是一本实用的教育指南，专注于班级管理与教学技巧的融合。作者通过丰富的教育经验和案例，深入浅出地讲解如何以正面、积极的方式管理班级，同时提升教学质量。书中不仅介绍了有效的管理策略，如建立积极的班级文化、促进学生参与等，还分享了实用的教学技巧，旨在帮助教师创造一个既有序又充满活力的学习环境，促进学生的全面发展。
  • 2024-12-23 13:12  
  • 主讲老师：赵满 课时安排：1天/6小时
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七步成诗
  • 七步成诗
  • “七步成诗”是一个中国古代的典故，源自三国时期曹植的故事。曹植是曹操的第三个儿子，才华横溢，却因宫廷斗争而备受排挤。一日，曹丕称帝后，对曹植心生猜忌，命他于七步之内作诗一首，否则将治其罪。曹植在极度悲愤中，于七步之内吟出了那首著名的诗：“煮豆燃豆萁，豆在釜中泣。本是同根生，相煎何太急。”此诗以豆萁煮豆的日常生活现象，比喻兄弟相争的残酷现实，表达了他对兄弟相残的无奈与痛心。此典故后来成为形容人才思敏捷、在极短时间内创作出佳作的代名词。
  • 2024-12-20 16:48  
  • 主讲老师：梁洁 课时安排：3天
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创课车间TM—微课开发与设计
  • 创课车间TM—微课开发与设计
  • 《创课车间TM—微课开发与设计》是一门专注于微课开发与设计的课程，旨在帮助企业掌握微课开发技巧，提升培训效果。该课程由经验丰富的导师团队主讲，通过系统化教学，涵盖微课设计、脚本撰写、制作推广全流程。课程注重实践教学，提供多种实用工具和模型，确保学员能够全面掌握微课开发的精髓，助力企业实现高效、便捷、有趣的培训模式。
  • 2024-12-20 16:25  
  • 主讲老师：梁洁 课时安排：2天
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职场智慧：冲突的转化与超越
  • 职场智慧：冲突的转化与超越
  • 为了确保学习效果，我们采用多种教学方法，包括但不限于案例研究、角色扮演、小组讨论和模拟练习。这些互动环节不仅能够加深学员对理论的理解，还能提供实践机会，让学员在模拟的工作环境中锻炼和应用他们的冲突解决技能。 通过本课程的学习，管理者不仅能够提升自身的冲突处理能力，还能够在团队和组织中发挥更大的领导力，引领团队在复杂多变的职场环境中不断前进，实现个人和组织的共同发展。
  • 2024-12-20 13:38  
  • 主讲老师：王雯雯 课时安排：1天，6小时/天
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职场桥梁：向上沟通与向下沟通
  • 职场桥梁：向上沟通与向下沟通
  • 此课程不仅提供了理论学习，还包括了工具演练、小组练习和体验活动，使学员能够在实际操作中运用所学知识和技巧。通过学习总结和反思，学员能够整合课程内容，制定个人的实践计划，以实现持续改进和发展。 综上，掌握向上和向下沟通的技巧，对于每个中、基层管理者都是基本且必需的。本课程将帮助学员提高在这些关键领域的能力，以便在现代工作环境中更好地发挥领导作用或作为团队成员更高效地工作。
  • 2024-12-20 13:37  
  • 主讲老师：王雯雯 课时安排：1天，6小时/天
 面议
使命必达：目标管理与执行
  • 使命必达：目标管理与执行
  • 本课程适合希望提升目标管理能力的管理者、团队领导和有志于在个人和职业发展中取得显著进步的个人。通过参与本课程，学员将获得必要的知识和技能，以更高效地实现个人和组织目标。
  • 2024-12-20 13:29  
  • 主讲老师：王雯雯 课时安排：1天，6小时/天
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客户沟通&管理工作坊
  • 客户沟通&管理工作坊
  • 本课程旨在通过两天的工作坊，为FAE团队成员提供一个全面的客户沟通与管理技能提升平台。通过本课程，学员将学习到如何在各种沟通场景中有效应对不同客户的需求，掌握主动管理客户关系的方法，并熟悉一系列常用的话术和沟通模板。课程将结合理论讲解、案例分析、角色扮演、小组讨论等多样化的教学方法，确保学员能够在实际工作中灵活运用所学知识和技能。
  • 2024-12-20 13:26  
  • 主讲老师：王雯雯 课时安排：2天，6小时/天
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激发潜能：教练式沟通的魅力
  • 激发潜能：教练式沟通的魅力
  • 因此，学习并实施教练式沟通对于企业和员工而言至关重要。本课程旨在帮助学员识别传统沟通模式的问题和症状，理解教练式沟通的必要性和重要性，并掌握其核心技能。通过技能学习和实践应用，学员将能够在日常工作中有效地运用教练式沟通，为企业的变革和发展开启新的篇章。
  • 2024-12-20 13:23  
  • 主讲老师：王雯雯 课时安排：1天，6小时/天
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基于高位影响下的跨部门协作与沟通
  • 基于高位影响下的跨部门协作与沟通
  • 本课程旨在帮助管理者提升在跨部门协作与沟通中的关键能力。通过系统学习高位思考、人际沟通原理、以及个人能力提升，管理者将能够更有效地促进不同部门间的协作，提高团队的整体表现，并最终推动组织目标的实现。课程将结合理论讲解、案例分析、小组讨论和角色扮演等多种教学方法，确保管理者能够在实际工作中运用所学知识，解决跨部门协作中遇到的问题。
  • 2024-12-20 13:19  
  • 主讲老师：王雯雯 课时安排：1天，6小时/天
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和谐之声：非暴力沟通的艺术与实践
  • 和谐之声：非暴力沟通的艺术与实践
  • 在这门课程中，我们将通过理论讲解、案例分析、角色扮演等多种教学方法，帮助学员掌握非暴力沟通的核心理念和实用技巧。学员将学会如何倾听他人的需求和感受，如何清晰、有条理地表达自己的想法和需求，以及如何在冲突和误解出现时，运用非暴力沟通的技巧进行有效的沟通和解决问题。
  • 2024-12-20 13:19  
  • 主讲老师：王雯雯 课时安排：1天，6小时/天
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沟通实效：高效沟通策略与实战技巧
  • 沟通实效：高效沟通策略与实战技巧
  • “沟通实效：高效沟通策略与实战技巧”课程旨在帮助企业员工掌握必要的沟通技能，以提升内部沟通的质量和效率。通过这门课程，员工将学习到如何在日常工作中更有效地沟通，无论是在团队会议、项目协作还是跨部门沟通中，都能够更加自信和高效地表达自己的观点，确保信息的准确传递，从而推动企业的整体发展和成功。
  • 2024-12-20 13:18  
  • 主讲老师：王雯雯 课时安排：1天，6小时/天
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高效能领导：绩效管理与沟通艺术
  • 高效能领导：绩效管理与沟通艺术
  • 因此，对于管理层进行专业的沟通技巧培训显得尤为重要和必要。通过培训，领导层可以学习如何更有效地与员工沟通，如何在绩效管理的各个环节中建立信任和尊重，以及如何通过沟通促进员工的成长和企业的绩效。这不仅有助于解决现有的管理痛点，还能够为企业打造一个更加积极、高效和协作的工作环境，从而推动企业的持续发展和成功。
  • 2024-12-20 13:17  
  • 主讲老师：王雯雯 课时安排：1天，6小时/天
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高效复盘：从经验中学习与成长
  • 高效复盘：从经验中学习与成长
  • 学习了本课程，掌握复盘的工具和方法，会帮助组织在快速变化的环境中保持竞争力，不断学习和成长。通过复盘，更好地理解过去，把握现在，规划未来，从而帮助企业取得更大的成功。
  • 2024-12-20 13:16  
  • 主讲老师：王雯雯 课时安排：1天，6小时/天
 面议
当责践行：从负责到当责
  • 当责践行：从负责到当责
  • 本次课程，员工将获得提升责任心和执行力的必要工具和策略。他们将学会如何设定符合SMART原则的目标，通过ESIA原则提高工作效率，以及如何在团队中发挥更大的作用。这不仅是一次自我提升的机会，也是为企业打造高效能团队、实现可持续发展的关键步骤。通过提升责任心，员工将能更好地应对工作中的挑战，为企业的繁荣和个人职业成长做出积极贡献。
  • 2024-12-20 13:14  
  • 主讲老师：王雯雯 课时安排：1天，6小时/天
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管理者成长地图之知人善任的领导力
  • 管理者成长地图之知人善任的领导力
  • 领导力不是领导职位，但在那个领导职位就需要领导力，真正发挥领导力的领导者是解决难题，而不是解决问题！并且不是在有权有钱的情况下解决难题，而是在没钱没权的情况下解决难题！更令你想不到的可能是：不是没钱没权自己解决难题，而是没权没权动员群众解决难题！这才是真正的领导力！
  • 2024-12-20 12:22  
  • 主讲老师：张红领 课时安排：2-3天，6小时/天
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