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基于财商与法商思维的财富管理 与私人银行客户深度维护与营销技巧
  • 基于财商与法商思维的财富管理 与私人银行客户深度维护与营销技巧
  • 一个国家的发展离不开经济的发展，一个家庭的发展离不开经济的发展，一个人的发展离不开经济的发展，这是一个事实，大多数的中国人，乃至世界人都在为金钱奔跑着，但是你是否知道，有这样一个现象，钱有四条腿，人有两条腿，你越是追它，你会发现，越是辛苦，当你了解这样一个真相，你要做的就是如何有效的吸引金钱和财富来到你的身边。
  • 2023-09-28 12:58  
  • 主讲老师：唐琪 课时安排：1天/6小时
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个人客户面谈技巧、隐性负债识别及风险处置专题培训
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集团客户信息化产品行业应用与推广
  • 集团客户信息化产品行业应用与推广
  • 通过明确客户销售过程中的一系列关键要素，大大提升集团客户经理的营销效率，并从传统式的销售模式中解脱出来；帮助集团客户经理寻找丢单根本原因，有效提升业绩，不断从优秀走向卓越！
  • 2023-09-26 10:21  
  • 主讲老师：孙子策 课时安排：1天/6小时
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政企客户需求管理与系统集成方案能力提升
  • 政企客户需求管理与系统集成方案能力提升
  • 侧重《需求管理》流程方法与工具技巧传授与课堂演练。帮助学员认知需求的完整闭环路径，以及理解和认知主流的需求管理思想和方法，掌握需求管理的流程、关键技术与工具的使用，学员通过现场演练加深理解和掌握。
  • 2023-09-21 16:04  
  • 主讲老师：隋继周 课时安排：1天/6小时
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有效拓展中高端客户
  • 有效拓展中高端客户
  • CRM的核心是客户价值管理，它将客产价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实 现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
  • 2023-09-11 14:25  
  • 主讲老师：李竹 课时安排：1天/6小时
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客户关系管理及资源深挖维护
  • 客户关系管理及资源深挖维护
  • 作为解决方案(Solution)的客户关系管理(CRM)，它集合了当今最新的信息技术，它们包括ntemnet和电子商务，多媒体技术数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心等等。作为一个应用软件的客户关系管理(CRM)，凝聚了市场营销的管理理念。市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持构成了CRM软件的基石。
  • 2023-09-11 14:06  
  • 主讲老师：李竹 课时安排：1天/6小时
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客户关系管理及资源深挖维护
  • 客户关系管理及资源深挖维护
  • 1999年，Gartner Group lnc司提出了CRM概念。Gartner GroupInc在早些提出的ERP概念中，强调对供应链进行整体管理。而客户作为供应链中的一环，为什么要针对它单独提出一个CRM概念呢?
  • 2023-09-11 14:03  
  • 主讲老师：李竹 课时安排：1天/6小时
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客户关系管理及资源深挖维护
  • 客户关系管理及资源深挖维护
  • 客户关系管理最早发展客户关系管理的国家是美国，即专门收集客户与公司联系的所有信息，到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀最近开始在企业电子商务中流行。
  • 2023-09-11 14:01  
  • 主讲老师：李竹 课时安排：1天/6小时
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申诉有门 变诉为金——客户投诉处理与服务满意度提升
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大客户开发管理
  • 大客户开发管理
  • 大客户拜访的流程； 大客户开发的技巧；
  • 2023-09-07 12:17  
  • 主讲老师：江猛 课时安排：1天/6小时
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精准营销－存量客户开发与交叉销售
  • 精准营销－存量客户开发与交叉销售
  • 客户的不满意度反而在不断增加，产品销售难度越来越大，客户的流失也越来越多。究其原因，还是没有能很好的走到客户的前面去引导客户，而是一味的跟在客户的后面不断去应对。
  • 2023-09-06 15:45  
  • 主讲老师：韩梓一 课时安排：1天/6小时
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存量客户价值提升
  • 存量客户价值提升
  • 是没有能很好的走到客户的前面去引导客户，而是一味的跟在客户的后面不断去应对。
  • 2023-09-06 15:31  
  • 主讲老师：韩梓一 课时安排：1天/6小时
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关键客户关系管理与维系
  • 关键客户关系管理与维系
  • 帮助您的团队建立区别于普通客户的大客户的管理流程； 了解关键客户所使用的战略和策略，学习使用有效的应对措施； 了解深度挖掘关键客户的方法与策略；
  • 2023-09-06 10:43  
  • 主讲老师：韩金钢 课时安排：1天/6小时
 面议
关键客户关系管理与维系
  • 关键客户关系管理与维系
  • 帮助您的团队建立区别于普通客户的大客户的管理流程； 了解关键客户所使用的战略和策略，学习使用有效的应对措施； 了解深度挖掘关键客户的方法与策略；
  • 2023-09-06 10:26  
  • 主讲老师：韩金钢 课时安排：1天/6小时
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大客户心理分析及成交策略
  • 大客户心理分析及成交策略
  • 在充满挑战的销售环境里，您也许无法再用哪些传统的推销方法去开拓客户。您的销售方式是否高效，完全看您能否拥有一个清晰的思路和一套完整的销售系统和工具。
  • 2023-09-06 10:15  
  • 主讲老师：韩金钢 课时安排：1天/6小时
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企业客户信贷风险识别和控制课程大纲
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客户导向机制建立的五个要点
  • 客户导向机制建立的五个要点
  • 传统银行要积极转型，学习互联网公司和新兴互联网银行形成的经验和打法，尽快建立和提升场景流量，保持稳健发展，建立客户导向机制就是商业银行转型的发力点。
  • 2023-08-31 13:14  
  • 主讲老师：陈凤杰 课时安排：1天/6小时
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以客为尊―优质客户服务进阶技能提升
  • 以客为尊―优质客户服务进阶技能提升
  • 以客户的视角和客户的感知关注我们的服务质量，是服务管理的核心管理思想，了解你的客户，尊重你的客户，然后才能满足于他们的需求，留住他们的脚步，而所有这一切都要从服务中的有效沟通开始。
  • 2023-08-31 10:01  
  • 主讲老师：陈知一 课时安排：1天/6小时
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第七种服务之－呼叫中心客户服务的倾听力
  • 第七种服务之－呼叫中心客户服务的倾听力
  • 《第7种服务》由许乃威老师总策划，许乃威才博团队讲师陈知一老师、王巍老师、和钟贵萍老师联手打造。作为书中首篇提到的第七种服务之—呼叫中心客户服务的倾听力，将告诉您：在呼叫中心，如何通过有效的倾听，合理的引导管控，解决好客户的投诉抱怨，最终达成客户和企业双赢的结果。
  • 2023-08-30 17:02  
  • 主讲老师：陈知一 课时安排：1天/6小时
 面议
以客为尊―优质客户服务进阶技能提升
  • 以客为尊―优质客户服务进阶技能提升
  • 是服务管理的核心管理思想，了解你的客户，尊重你的客户，然后才能满足于他们的需求，留住他们的脚步，而所有这一切都要从服务中的有效沟通开始。
  • 2023-08-30 17:00  
  • 主讲老师：陈知一 课时安排：1天/6小时
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